Сопроводительное письмо hh пример. Сопроводительное письмо к резюме. Буду благодарен за приглашение на собеседование»

Сопроводительное письмо - это формой делового этикета. Помимо простого реестра передаваемых документов оно содержит рекомендации по обращению с ними. Кроме того, по регистрационным данным можно определить сроки исполнения и факт отправки. Образец, как написать сопроводительное письмо к документам - смотрите в статье.

Как писать сопроводительное письмо к документам

Единой унифицированной формы письма не существует. Требования к оформлению организационно-распорядительной документации описаны в ГОСТ Р 6.30-2003 . Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми.

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам? Начнем с основных правил:

  • на фирменном бланке;
  • с указанием даты и регистрационного номера.

Рассмотрим подробнее образец сопроводительного письма о направлении документов, на какие основные разделы можно разбить текст и какую информацию в них отразить.

Раздел письма

Краткое описание

Вступление

О направлении ответа на претензию

Заголовок

Тема, определяющая его цель

Сопроводительное письмо передаваемых документов

Обращение

Конкретное обращение к руководителю, желательно адресное, с указанием имени и отчества

Уважаемый Иван Иванович!

Цель послания

Краткая формулировка

В ответ на Вашу претензию прилагаю подтверждения того, что заявленные требования выполнены в сроки, указанные в Договоре поставки.

Основная часть

Изложение сути с подведением итогов и выражением надежды, благодарности и пр.

По полученной от Вас информации имели место факты нарушения пунктов 2.3 и 3.6 Договора. В свою очередь сообщаю, что комплектующие были переданы в положенный срок, что подтверждается Товарной накладной, и работы были выполнены своевременно, что подтверждается датой приема работ по Заказ-наряду. Требования, которые выставлены в претензии № 2, направленной в наш адрес 14.07.2017, считаю выполненными в полном объеме. Прошу Вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес информацию о своем решении. Выражаю Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Заключение

Перечень приложений. Вежливая подпись

Приложения:

  1. Договор поставки, количество листов.
  2. Товарная накладная, количество листов.
  3. Заказ-наряд, количество листов.
  4. Фото установленного баннера, количество листов.

Руководитель, Сидорова Мария Ивановна.

ФИО и контакты исполнителя.

Пример сопроводительного письма к документам

Подобные обращения сотрудникам предприятия приходится не только направлять контрагентам, но и получать от них. Делопроизводителям предприятий есть смысл разработать Бланк входящего сопроводительного письма к документам. Потребуется он в том случае, если контрагент предоставит пакет без пояснений. Такое зачастую происходит при сотрудничестве с физическими лицами, но и для юридических лиц данный случай не исключение. Для оптимизации документооборота контрагент сможет заполнить предложенную форму, в которой укажет всю необходимую информацию.

Образец сопроводительного письма о передаче документов. Бланк, разработанный для заполнения контрагентом:

Чего указывать не надо

Текст обращения выдерживается в деловом стиле. Несмотря на то что послание не является самостоятельной формой, допускать фамильярности при составлении не стоит. Сопроводительное письмо к документам не должнодавать оценку происходящему, быть эмоциональным и содержать фразы, которые так или иначе могут обидеть получателя. Пример фраз, которые нельзя использовать, и варианты их замены:

Кто подписывает письмо

Подписать обращение может руководитель направления, менеджер, главный бухгалтер, руководитель организации. В данном случае следует соблюдать этику общения. Если текст содержит обращение к руководителю компании, то и подписать его должен равный по должности руководитель. Следует также помнить, что выполнение поручений руководитель делегирует исполнителям. Поэтому при подписании директором следует указать контакты исполнителя, чтобы получателю не пришлось тратить время на розыск ответственного лица. Печать в данном случае не является обязательной.

При получении адресат присвоит документу входящий номер и дату, которые делопроизводитель впишет вручную или при помощи штемпеля. По данному реквизиту легко можно будет отследить этапы прохождения и уточнить, на какой инстанции рассмотрения обращение находится в тот или иной момент.

Деловой этикет диктует писать сопроводительные письма (или, как их еще называют, сопроводиловки) при отправке документов партнерам, в государственные органы и в иных случаях. Это особенно удобно в ситуациях, когда надо подтвердить передачу пакета адресату, обратить внимание на принципиальные моменты, передать просьбу или руководство к действию, а также зафиксировать сроки ответных действий. Всю важную информацию можно изложить в сопроводиловке.

Чаще всего сопровождение оформляется:

Писать их можно как при передаче документов лично, так и при отправке с курьером, обычной почтой или по электронной почте.

Составляет, как правило, ответственный за отправленные документы сотрудник или секретарь организации. Для заверения достаточно подписи, но можно поставить и печать. На сегодняшний день организации не обязаны иметь круглую печать (82-ФЗ от 06.04.2015). Скрепление печатью остается на усмотрение предприятия за исключением тех случаев, когда этого требует получатель (например, финансовые организации).

Отдельно выделим другую важную функцию сопроводиловки — опись документов, которые направлены адресату. Желательно тщательно перечислить все бумаги, указав не только их полное наименование, но и на скольких листах они составлены, есть ли приложения и какие, сколько копий каждого документа направлено. Если впоследствии бумага потеряется, сопроводительная бумага подтвердит, что вы передали ее адресату. Поэтому важно составлять сопровождение в двух экземплярах и просить получателя указать на вашей копии дату и время получения, а также согласие с описью.

Структура сопроводительного письма

Переписка организаций регулируется ГОСТ Р 6.30-2003 от 03.03.2003. Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом:

  1. Адресат (наименование и адрес организации, имя и должность сотрудника, которому направляются документы).
  2. Номер и дата обращения.
  3. Содержание.
  4. Перечень прилагаемых документов.
  5. Лицо, подтверждающее достоверность.
  6. Контакты.

Нумеруются сопроводиловки по правилам делопроизводства организации, как и другую корреспонденцию. В настоящее время правила делопроизводства относятся к внутренним вопросам предприятия и устанавливаются локальными актами. Правила Госстандарта требуют от компаний формулировки и фиксации принципов делопроизводства (ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 СИБИД). При отправке сопровождения в ответ на обращение адресата, под номером отправления можно указать его исходящий номер и дату. Также текст можно начать с фразы: «На ваше обращение исх. №… от …».

В случаях, когда общение должно происходить с непосредственным исполнителем, его контакты необходимо указать. Настоящая информация чаще всего проставляется в нижнем левом углу бланка. Рекомендуется указывать фамилию, инициалы (полностью или кратко), номер телефона или адрес электронной почты.

Разберемся, что писать в сопроводительном письме. Текст рекомендуется начинать с фраз: «Направляем вам…», «Высылаем вам…» с последующим кратким обобщенным наименованием бумаг, к которым прикладывается сопровождение. Поименное указание каждого элемента именно в этой части текста необязательно, поскольку для этого предусмотрен другой раздел.

  • прошу подтвердить получение;
  • прошу подписать и возвратить в срок;
  • прошу согласовать и возвратить с комментариями или направить протокол разногласий;
  • прошу использовать в соответствии с прямым назначением;
  • прошу обеспечить сохранность конфиденциальной информации;
  • прошу информировать установленным порядком.

Выделение жирным или курсивным шрифтом важных мест, чтобы расставить акценты, не запрещено.

Перечень прилагаемой документации

Опись бумаг, которые передаются получателю, приводят после текста простым списком с нумерацией каждой позиции. При оформлении перечня важно помнить об уникальности каждого элемента. При этом желательно полностью указывать реквизиты. В зависимости от назначения сопроводительного письма, приложение может оформляться с указанием количества экземпляров и листов каждого документа, либо путем общего подсчета.

Например:

  1. Договор № 4 от 01.06.2017 года в 2 экз. на 10 листах.
  2. Техническое задание б/н от 01.06.2017 года в 1 экз. на 3 листах.

Итого 2 документа на 13 листах.

Оформление сопроводительного письма

Согласно общепринятым нормам переписки, вся исходящая корреспонденция оформляется на официальном бланке организации с указанием наименования, реквизитов, полного почтового адреса (это особенно важно, если предполагается ответ по обычной почте) и других контактных данных.

Требований к оформлению и содержанию текста нет, письмо составляется в свободной форме. Но необходимо соблюдать правила деловой переписки, а также избегать двусмысленности в формулировках.

Правило 2: Настраивая программное обеспечение для работы с электронной почтой будьте внимательны!

Когда программа установки спросит у Вас имя и фамилию, то напишите их латинскими буквами. Когда Вы будете писать письма, введённые вами имя и фамилию получатель будет видеть в поле письма “FROM”. Использование русских букв в имени и фамилии нежелательно – ввиду разнобоя в кодировках работодатель может увидеть в этом поле набор нечитаемых символов. Нельзя вместо реального имени и фамилии использовать псевдонимы.

Правило 3: В поле “ТЕМА СООБЩЕНИЯ” напишите слово “RESUME” или “CV” и название вакансии, на которую Вы претендуете

Например: “CV: IT” или “RESUME: assistant”. В этом поле также не стоит использовать русские буквы. Если Вы посылаете резюме в кадровое агентство , в этом поле часто требуется указывать код вакансии. Однако практика показывает: даже при наличии в описании вакансии явного требования указывать код вакансии подавляющее большинство соискателей его игнорирует.

Правило 4: Высылайте резюме строго в том формате, в котором требует работодатель

Многие работодатели не любят рассматривать резюме в прикреплённом файле. Если работодатель всё-таки принимает резюме в прикрепленном файле, то принято высылать их в формате.TXT или.RTF, но не в кое случае не в.DOC – через него могут передаваться вирусы.

Для сохранения документа в формате.RTF в редакторе Microsoft Word в меню “ФАЙЛ” выберите пункт “СОХРАНИТЬ КАК...” и далее в поле “ТИП ФАЙЛА” выберите пункт “ТЕКСТ В ФОРМАТЕ RTF”. На сообщение о том, что некоторые элементы форматирования могут быть потеряны, не обращайте внимания. После сохранения закройте файл, потом опять откройте и проверьте его читаемость. Назовите файл с резюме латинскими буквами. Например: “resume_ivan.rtf” или “Eugeny_CV.txt”. Использовать форматы, отличные от.TXT и.RTF не рекомендуется.

Нарушения требований работодателя к формату отправляемых резюме носят тотальный характер. Например, при наличии в объявлении о вакансии явного требования присылать резюме в формате.RTF 80-90% соискателей все равно присылают файлы в формате.DOC.

Правило 5: Напишите сопроводительную записку к резюме, особенно, если Вам известно, кто его будет читать

Обычно в теле письма пишется краткая сопроводительная записка с приветствием и указанием цели присылки резюме. Данное короткое сообщение, если указано контактное лицо, стоит начинать так:

Глубокоуважаемый Иван Иванович, в ответ на вакансию программиста, размещённую в... высылаю Вам резюме... (или просто “Здравствуйте, в ответ...”)

С уважением,

Иван Гордеев...

Как ни странно, сопроводительные записки пишут не более 3-5% соискателей. А между тем именно такая записка зачастую играет решающую роль, когда кадровик определяет, стоит ли приглашать кандидата на собеседование.

Правило 6: Не увлекайтесь сложным оформлением, вставками в документ таблиц и картинок при написании резюме для рассылки по электронной почте

Используйте шрифты Arial, Times New Roman или Verdana. Другие шрифты могут отсутствовать на компьютере адресата, вследствие чего Ваше резюме невозможно будет прочитать.

Правило 7: Внимательно отнеситесь к кодировке письма

Электронное письмо следует отправить в кодировке Windows-1251. До недавнего времени можно было использовать кодировку KOI-8R, но сейчас кодировка Windows-1251 фактически стала стандартной.

Правила отправки резюме чисто технические и довольно примитивные. Удивительно, но правильно составленные письма встречаются в практике не более чем в 5% случаев. Если ваше письмо будет выделяться на фоне писем с вирусами в документах, отсутствием сопроводительных записок и нечитаемым мусором в полях “FROM” и “SUBJECT", вы сразу попадете в число 5% самых лучших кандидатов по итогам рассмотрения резюме!

Самая главная забота соискателей на рынке труда – правильно и, не забыть указать в нём все необходимые данные, чтобы получить желаемую должность. Но многие упускают ещё один очень важный момент – отправка резюме по электронной почте. В современную эпоху электронная почта является самым быстрым и удобным способом доставить резюме работодателю, но если вы допустите ошибку в отправке, то ваше резюме может так и не попасть в нужные руки, и даже если вы будете идеальным претендентом на открытую вакансию – вас просто не заметят.

Ваше письмо – это первое впечатление о вас, и чем грамотней и аккуратней оно будет, тем больше вероятность понравится рекрутерам.

И вот уже имея на руках готовое идеальное резюме , вы должны учесть пару технических моментов, перед его отправкой.

  1. Заведите себе отдельный почтовый ящик. Ваш почтовый адрес должен быть коротким и нейтральным. Например, или . Категорически избегайте почтовые адреса со словами «лапа», «бонд007», «чертёнок» - они вызовут только негатив у работодателя, и ничего хорошего о вас не скажут.
  2. Ни в коем случае не отправляйте пустое письмо, вложив в него только файл с вашим резюме. В поле «Тема сообщения» напишите слово «Резюме» и дальше название вакансии, на которую вы претендуете. Иногда крупные компании просят указать в теме письма код вакансии, или имя менеджера по персоналу, так как у компании могут быть открыты сразу несколько десятков вакансий, а это намного упростит процесс подбора персонала и сортировки полученных резюме. Невыполнение таких требований говорит о невнимательности и неуважительном отношении соискателя к компании-работодателю.
  3. . Наличие сопроводительного письма признак хорошего тона и серьёзного отношения к поиску работы. Открыв это письмо менеджер по подбору персонала, который будет его рассматривать, сможет вкратце ознакомится с вашей главной целью, увидеть ваши старания и оценить вас по заслугам. Главное, что вы должны тут учесть, это обязательно нужно использовать адресное обращение, а если имя сотрудника вам не известно, ограничитесь общим «Уважаемые сотрудники компании», или просто «Здравствуйте». Дальше укажите должность, на которую претендуете, откуда получили информацию о вакансии, пару строчек о своих преимуществах. Обязательно укажите в конце, что в случае заинтересованности вашей кандидатурой они могут связаться с вами по телефону или электронной почте. И подпись в конце «с уважением…».
  4. Перепроверьте ещё раз своё резюме. Исключите вариант присутствия грамматических и орфографических ошибок.
  5. Вложение файла резюме. Как правило резюме располагается прикреплённым файлом к письму. В таком случае файл должен иметь формат doc, это самый универсальный и безопасный вариант. Для сохранения документа в формате RTF в редакторе Microsoft Word в меню «Файл» выберите пункт «Сохранить как…» и далее в поле «Тип файла» выберите пункт «doc». На сообщение о том, что некоторые элементы форматирования могут быть потеряны, не обращайте внимания. После сохранения закройте файл, потом опять откройте и проверьте его читаемость.
  6. Избегайте лишних данных. Если в вакансии работодателя не требуется прикрепление к резюме фотографии или примеров своих работ, то лучше не добавлять их. Возможно он хочет оценить сначала вас по резюме и данным, которые вы указали, а потом уже, если вы его заинтересуете, потребует на собеседовании остальное.

Сеть Интернет стремительно ворвалась в нашу жизнь, заняв главенствующие позиции в общении с людьми, поиске работы, презентации собственной личности и коммуникации с потенциальными работодателями. Живое общение собеседования постепенно отходит на задний план, предоставляя поле битвы за вакансию электронным письмам с приложенными к ним резюме, на основе которых и принимаются решения о достойности тех или иных кандидатов. Но что делать, если вы не знаете, как отправлять резюме по электронной почте и не знакомы с правилами оформления

Первый шаг к желанной должности

Распространенной ошибкой многих соискателей является озабоченность правильным но никак не грамотным отправлением его адресату. Грубые ошибки при отправлении могут стать причиной полного игнорирования письма, даже в том случае, если вы самый лучший работник города.

Первый шаг, с которого начинается инструкция, как отправить резюме по почте - электронный адрес работодателя. Нужная вам контактная информация обычно содержится в объявлении об открытой вакансии. Работодатели чаще всего оставляют адрес почты, нежели номер телефона, чтобы обезопасить себя от многочисленных и ненужных звонков. Обнаружив нужный контакт, не переписывайте его на бумагу, а сразу же скопируйте его с электронной страницы в соответствующее поле письма.

Ваша электронная почта

Если ваш почтовый адрес имеет несерьезный логин, к примеру «bol_tvoei_dushi», вряд ли вас посчитают достойным кандидатом и откроют письмо. Для деловых целей заведите себе другой ящик с более респектабельным именем, содержащим вашу фамилию и имя. Желательно, чтобы они были написаны латинскими буквами. Не рекомендуется писать под псевдонимом.

Соблюдение требуемого формата

Крупные компании часто требуют указания в резюме названия вакансии или его отправки «в теле письма», а не вложенным файлом, а иногда даже просят проставлять имя работника из отдела кадров. Ваша задача: перед тем как отправлять резюме по электронной почте, внимательно ознакомиться со всеми требованиями и условиями работодателя.

В противном случае ваше резюме даже не будет удостоено внимания. Ведь условия отправки озвучиваются компаниями не из пустого ребячества, а с целью оперативно рассмотреть все заявки. А в том случае, если у них открыто несколько вакансий, ваше письмо «на деревню, дедушке» скорее всего, полетит в «корзину». Требование же касательно отправки резюме «в теле письма» тоже не пустой звон - это экономит время работодателя и спасает компьютер от возможных вирусов прикрепленного файла.

Как правильно отправить резюме по почте: важные правила

  1. На странице электронных писем выбираете команду: «Написать письмо». Откроется окно
  2. В поле «Кому» скопируйте электронный адрес работодателя прямо из источника объявления.
  3. В «Теме сообщения» указываете слово resume и код либо название вакансии. Например: resume: менеджер по продажам.
  4. В зависимости от требований компании, если личное резюме необходимо прикрепить к письму (кнопка: «прикрепить файл», «вложить файл» и т. д.), используйте или TXT, так как формат MS Word DOC может содержать в себе вирусы. Да и во многих компаниях он считается устаревшим.
  5. Продумайте название самого файла резюме - оно должно быть уникальным. Нежелательно использование стандартных названий, типа Резюме.doc, оно просто затеряется в огромном количестве аналогичных писем. Лучше назовите файл своей фамилией, например: Иванов А. Д. rtf, можно также вписать сюда название вакансии (Иванов А. Д (IT-специалист).rtf).
  6. Размер высылаемого файла не должен превышать 250 Кб.
  7. В теле сообщения разместите сопроводительное письмо (об этом чуть ниже).
  8. Перед тем как отправлять резюме по электронной почте, еще раз проверьте верность адресата, то ли резюме вы вложили и направьте письмо, нажав кнопку «Отправить».


Сопроводительное письмо

Отправка пустого письма с вложенным резюме считается знаком неуважения в деловом мире. А между тем, тело сообщения - отличное место для размещения сопроводительного письма, в котором нужно ясно, четко и подробно разъяснить, почему именно вы достойны этой вакансии. Начать его лучше с обращения: «Уважаемый… (имя, отчество HR-менеджера)», или, если вам не известны имена, «Уважаемые сотрудники отдела кадров…». Обязательно укажите название вакансии, на которую претендуете, опыт работы, личные качества. Оригинальной подачей себя станет какая-либо идея или предложение относительно деятельности компании. Этим вы докажете свою компетентность и выделитесь из общей толпы. Завершить сопроводительное письмо нужно вежливо и стандартно: «С уважением…», «Надеюсь на сотрудничество…» и только после этого отправить резюме.


  • Рассылать письмо с резюме необходимо в течение рабочего дня. Лучшее время для отправки - с 9 до 10 часов утра. В этом случае ваш документ возглавит списки первых и возможно, будет замечен раньше.
  • Не прикрепляйте к письму отдельными файлами резюме и фотографию. Фотография должна быть в тексте.
  • При откажитесь от редких шрифтов, таблиц, рамочек, выделений цветом. Используйте Times New Roman или Arial. Важные моменты можно выделить курсивом или полужирным шрифтом.
  • Самое главное правило при создании резюме - грамотность. Грубые сразу же создадут неприятное впечатление о вас, и резюме даже не дочитают до конца.
  • Ежедневно проверяйте почту, иначе вы можете пропустить ответное сообщение.

Знание основных правил того, как отправлять резюме по электронной почте, создаст положительное впечатление о вас как о компетентном, вежливом и достойном сотруднике. И тогда будете выбирать вы, а не вас!