Рассылка по электронной почте. Используем сервисы для бесплатных емейл рассылок. Сервис смс рассылок и уведомлений

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок. Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков.

В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email/ И если Вы предпочитаете меньше читать и больше всё смотреть своими руками, то авансом показываю Вам таблицу со всеми сервисами массовой рассылки из этой статьи и их начальной стоимостью. Мало? Тогда читайте более развернутые обзоры ниже.

Название Сайт Бесплатная версия/
пробный период
Минимальная
стоимость в месяц
Mailigen mailigen.ru 30 дней 540 р.
Getresponse getresponse.ru 30 дней демо-версия 25$
CarrotQuest carrotquest.io 14 дней 1000 р.
Mailchimp mailchimp.com есть бесплатный тариф от 10$
Unisender unisender.com есть бесплатный тариф от 628 р.
Aweber aweber.com 30 дней от 19$
Sendsay sendsay.ru есть бесплатный тариф от 750 р.
Sendpulse sendpulse.com есть бесплатный тариф от 496 р.
eSputnik есть бесплатный тариф от 500 р.
Estismale estismail.com есть бесплатный тариф от 10$
Mailerlite mailerlite.com есть бесплатный тариф от 10$
Campaign Monitor campaignmonitor.com есть пробная версия от 9$
Vertical Response verticalresponse.com есть бесплатный тариф от 11$
Benchmark Email benchmarkemail.com есть бесплатный тариф от 14$
Madmimi madmimi.com есть бесплатный тариф от 10$
ePochta Mailer epochta.ru Нет 2900 р.
AMS Enterprise bspdev.ru Есть 8250 р.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем.

Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов. И еще: проверка на спам, и автоматические серии писем, интеграции с другими системами, язык интерфейса и стоимость тарифов.

Но это не значит, что первое место самое лучшее. Это лишь нумерация. Мы со своей стороны просто отобрали самые интересные сервисы среди десятков.

1. Mailigen


Mailigen

Этот сервис выделяется тем, что у каждого клиента есть персональный account-менеджер.

В Премиум-тариф входят консультация и настройка сервиса под потребности клиента. Также у них внимательная и быстрая поддержка.

Новичкам сервис дает подсказки, например, создает чек-лист с шагам, которые необходимы для запуска первой email-рассылки.

Сегментировать аудиторию можно по активности и по пользовательским данным. При выборе последнего сервис предлагает 10+ условий связанных логикой и/или.

Из аналитики у инструмента есть небольшая изюминка: он показывает время открытия писем и строит почасовые графики активности подписчиков. Так Вы будете знать, когда стоит отсылать письма.

В нем также есть три тарифа с более 25 вариациями цен. Минимальная стоимость составляет 540 руб. в месяц за 500 подписчиков. Рабочий интерфейс сервиса выглядит вот так:


Интерфейс

Плюсы :

  • Блочный конструктор и галерея шаблонов. Выбор небольшой, но шаблоны приятные. Также их можно заказать у самого сервиса;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются только с помощью API. Если нет программиста, можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Аналитика рассылок и отчеты в режиме реального времени;
  • Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Нет карты кликов;
  • Интегрируется только с 31 системой, среди которых мало CMS.

2. Getresponse


Getresponse

Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Изюминка GetResponse, которая отличает его от других, – гибкая сегментация подписчиков.

При отправке писем Вы можете исключать одни сегменты, а добавлять другие. Также можно делать и с индивидуальными списками подписчиков.

Например, Вы создали три отдельных списка почт, и можете отправлять письма только выбранным подписчикам из этих трех списков.


Интерфейс

Вместо бесплатного тарифа разработчики предлагают демо-версию на 30 дней. Тарифный план в GetResponse начинается от $25 в месяц.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • 500+ красивых шаблонов и 1000 бесплатных картинок;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются с помощью API;
  • Интеграция с 121 системой и социальными сетями;
  • Аналитика кампаний, карта кликов и
  • Спам-рейтинг писем;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Хоть поддержка и на русском, но с ней бывает трудно связаться. Правда, этот минус не коснется клиентов Enterprise аккаунта;
  • Много жалоб на блокировку аккаунтов без разъяснения причин;
  • Если посетитель подписывается через 5 разных форм на разные кампании, то учёт ведётся как по 5 разным людям, соответственно и платишь тариф как за 5 человек, а не 1

Наш подробный обзор полного функционала вы можете прочитать в статье. И также там есть промокод на скидку.

3.


Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике.

Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте.

Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.


Интерфейс

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта.

Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

Плюсы :

  • Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
  • Блочный конструктор и HTML-редактор;
  • Персонализированные триггерные письма;
  • Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
  • A/B-тестирование.

Минусы :

  • Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
  • Недостаточно интеграций с CRM-системами;
  • Неудобное ценообразование.

Кстати, мы уже делали подробный обзор про этот сервис в статье, так что очень рекомендую прочитать.

4. Mailchimp


Mailchimp

В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др.

Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.


Интерфейс

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

Плюсы :

  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
  • Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
  • Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
  • А/В тестирование;
  • Расширенная аналитика и карта кликов;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
  • При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
  • Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender


Unisender

В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM (например, Битрикс24 , Мегаплан) и CMS-системами (например, WordPress, Joomla и 1С).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек.

Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

Плюсы :

  • Русский интерфейс и поддержка;
  • Статистика по 36 показателям и карта кликов;
  • А/В тестирование;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

Минусы :

  • При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
  • Иногда съезжают шаблоны;
  • Нет проверки на спам.

6. Aweber


Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте.

Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.


Интерфейс

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц.

А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

Плюсы :

  • 700+ готовых шаблонов;
  • Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
  • Статистика кликов и графики доходов;
  • Отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Язык интерфейса – только английский;
  • Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
  • Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay


Sendsay

Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.


Интерфейс

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам.

На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
  • Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
  • Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
  • Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse


Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.

При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.

Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.


Интерфейс

Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок.

Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

Плюсы :

  • 130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Выгодный бесплатный тариф;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
  • Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
  • Статистика кампаний и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9.


eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам.

Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными.

Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация.

Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик.

А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.


Интерфейс

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абон.плате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

Плюсы :

  • Широкий функционал для интернет-магазинов;
  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
  • Статистика по кампаниям и карта кликов;
  • A/B тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail


Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках.

У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др.

Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).


Интерфейс

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

Плюсы :

  • Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
  • Расширенные возможности персонализации и сегментации;
  • Высокая доставляемость писем (99,8%);
  • Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
  • Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
  • A/B-тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite


Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку.

Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизмененное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

Также есть отдельная статистика по каждому подписчику и его активности, что очень удобно.


Интерфейс

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков.

Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском языке;
  • Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
  • Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
  • Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
  • Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
  • Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
  • А/В тесты.

Минусы :

  • Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
  • Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
  • Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor


Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство.

А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке.


Интерфейс

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API.

Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

Плюсы :

  • Приятные готовые шаблоны;
  • Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Гибкая сегментация;
  • Отслеживание и аналитика писем;
  • А/В тестирование;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка полностью на английском;
  • Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response


Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др.

Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей.

Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам.

Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.


Интерфейс

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

Плюсы :

  • Функциональный редактор изображений;
  • Автоматизированные повторные письма;
  • Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
  • Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
  • Статистика по письмам и карта кликов;
  • А/В тестирование.

Минусы :

  • Негибкая сегментация;
  • Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email


Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства.

Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1.

В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.


Интерфейс

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах.

Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

Плюсы :

  • Удобный интерфейс;
  • 400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
  • Выгодная бесплатная версия;
  • Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
  • Стандартная статистика по рассылкам;
  • Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
  • А/В тесты;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка на английском языке;
  • Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi


Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал.

Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.


Интерфейс

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам.

Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

Плюсы :

  • Блочный конструктор;
  • Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
  • Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
  • Интеграция с Google Analytics;
  • Проверка на спам.

Минусы :

  • Интерфейс и поддержка только на английском языке;
  • Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
  • Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
  • Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer


ePochta Mailer

Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков.

Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.


Интерфейс

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

Плюсы :

  • Интерфейс и поддержка на русском;
  • Текстовый и HTML-редактор;
  • Готовые шаблоны;
  • Проверка на спам;
  • Интеграция с другими сервисами по API;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Минусы :

  • Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
  • По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
  • Много жалоб на работу техподдержки;
  • Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise


AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма.

Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее.

В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.


Интерфейс

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек.

Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

Плюсы :

  • Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
  • Неограниченное количество адресатов;
  • Глубокая персонализация и динамические данные.
  • Текстовый и HTML формат сообщений;
  • Статистика по рассылкам в реальном времени;
  • Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

Минусы :

  • Неоднозначный и устаревший интерфейс;
  • Тяжелая настройка программы;
  • Мало интеграций с другими инструментами;
  • Нет проверки на спам;
  • Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса. И все же, если судить по нашему опыту, то самый ТОП – это:

И вообще выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал. Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

Вы попали в рубрику email-маркетинг, где узнаете, что это такое и для чего нужно. Еще я расскажу, как работает email рассылка в интернете и как улучшить ее эффективность. А на десерт в самом низу будут представлены классные кейсы и статьи с бесплатными уроками по данной теме.

Что такое email маркетинг

Email маркетинг — это комплексная деятельность, направленная на установление взаимодействия с подписчиками и клиентами посредством электронной почты и инструментами для рассылок.

Цель такой коммуникации — укрепление лояльности аудитории (удержание и возврат клиентов ). То есть нужно, чтобы люди, которые что-то узнают о вас, не уходили после определенного действия, а оставались рядом и поддерживали вас. Следили бы, как вы развиваетесь, что предлагаете и так далее.

По сути, это еще и хорошая . Ведь с помощью такой рассылки можно добывать дополнительный трафик на свой ресурс. Особенно это хорошо заметно при большой базе активных подписчиков.

Почему это так важно?

По статистике 98% интернет-пользователей имеют электронную почту. 91% из них проверяют ее каждый день.

Как видите, электронная почта — это один из основных источников коммуникации. Это самая главная причина, почему email-маркетинг до сих пор работает.

Заблуждения

У многих людей до сих пор имеются свои заблуждения по поводу email-маркетинга. В основном, они делятся на две части:

  1. Многие считают, что это банальный спам . Но это не так! Это коммуникация с подписчиками собственной базы email адресов по их предварительному согласию.
  2. Также некоторые думают, что это банальная рассылка по электронной почте. Однако на самом деле, кроме обычного действия важную роль играет стратегия связи. Если вы отправили человеку только одно письмо и дальше ничего не рассылали, то это не email marketing.

Приведу пример.

Человек хочет купить планшет, но не знает какой лучше. В итоге он начинает искать информацию в интернете. Через поиск заходит на какой-то сайт и видит, что там бесплатно предлагают пройти обучающий курс.

Пользователь соглашается!

В форму подписки он вводит свои данные и соглашается с условиями. Далее ему на почту присылают этот курс. Он начинает его изучать.

Затем через некоторое время человеку приходит второе письмо. Там в общих чертах идет знакомство с автором курса. Дается краткая биография человека и история по работе с планшетами.

Подписчик узнает многое об авторе и видит, что он уже сталкивался с подобной ситуацией. Помимо этого, в письме ему обещают решить проблему. Еще автор предупреждает подписчика о том, что в дальнейшем будет присылать новые уроки и дополнения к курсу.

После определенной серии уроков высылается итоговое письмо. Там подводят различные итоги и в конце идет предложение купить товар. Причем не просто купить, а приобрести с хорошей скидкой.

Также говорится, что если в течении дня человек сделает заказ, то ему бесплатно предоставят аксессуары для планшета.

В итоге подписчик соглашается на покупку!

Некоторые подумают, а зачем так заморачиваться! Ведь такое же выгодное предложение сразу предоставляют интернет-магазины.

Но дело в том, что по началу у человека нет доверия к компании. Поэтому здесь в примере у автора рассылки больше шансов что-то продать. Ведь сам автор стал для подписчика хорошим другом и помог ему решить проблему. Вот в этом и заключается суть email-маркетинга !

То есть не использовать продажи в лоб. А сначала подружиться с человеком. Попробовать решить его проблему. Показывать свою экспертность и давать кейсы.

Но еще самое важно в том, что вы работаете на долгосрочные отношения. Это не просто сайт, где пользователь зашел, посмотрел, ушел и забыл.

Нет! С помощью серий уроков вы постоянно контактируете с подписчиком, тем самым напоминая о себе и укрепляя свой бренд.

Преимущества и недостатки емайл маркетинга

Ниже хочу перечислить важные преимущества емайл маркетинга :

  • Это дополнительный источник трафика на сайт
  • Дешевизна поддержки канала. Можно совершенно бесплатно собирать информацию о своих подписчиках и осуществлять емайл рассылку.
  • Возможность собирать актуальную подписную базу своей аудитории. То есть именно тех людей, которые непосредственно на данный момент с вами контактируют.
  • Создание коммуникации (регулярность касаний ) между брендом и потребителем
  • Установление прочных отношений с клиентом
  • Эффективное привлечение к выполнению необходимых действий. Например, расшаривание информации, просмотр рекомендаций, покупка и так далее
  • Увеличение эффективности за счет персонализации на основе информации о клиенте (кто такой, где живет, чем интересуется и так далее )
  • Можно быстро пополнять базу email адресов
  • Увеличивает средний чек — можно использовать допродажи

Недостатки email-маркетинга :

  • Спам-фильтры постоянно совершенствуются — рассылки делать уже не так просто, как раньше
  • Нужна четкая стратегия и сегментация целевой аудитории — если будете присылать неинтересную информацию, то люди будут отписываться или отправлять в спам
  • Подходит не всем — например, для ритуальных услуг такой маркетинг не будет работать (никто не хочет, чтобы ему напоминали купить гроб или венок )
  • Настройка своего сервиса для массовых рассылок многим покажется очень трудной
  • Тарифы сервисов рассылок для плотной работы с большими базами стоят не дешево
  • Постоянно нужно проверять и чистить базу от неактивных подписчиков
  • Нужна регулярность — иначе подписчик забудет о вас и при первом неинтересном письме просто отпишется

Показатели эффективности емейл маркетинга

Есть определенные показатели, которые помогают измерить эффективность емейл маркетинга:

  1. Количество подписок — это объем базы подписчиков
  2. Open Rate — открываемость писем подписчиками (хорошим показателем считается 50 — 60%)
  3. Click Rate — какое количество адресатов, открывших письмо, выполнили целевое действие
  4. Количество отписок
  5. Сообщения, помеченные как спам
  6. Конверсия получателей — коэффициент пожертвований или покупок, выполненных после перехода по ссылке в письме

Обычно все эти данные, доступны через тот сервис email рассылки, который вы используете. Стоит отметить, что у каждого сервиса точность определения таких показателей может сильно отличаться. Одни лучше дают статистику, другие хуже.

Ниже хочу дать вам несколько полезных советов и кейсов по email-маркетингу. Для начала, персонализируйте, но не используйте автоматически вставляемые поля типа «Уважаемый [вставить имя]». Просто имя при регистрации может не совпадать с реальными данными.

Также люди часто испытывают страх, что это фишинг или спам. Ведь большинство таких писем как правило, являются поддельными.

Поэтому формируйте персонализацию более натурально. Она хорошо делается через сегментацию подписной базы по половому, возрастному, социальному и прочим признакам.

Чем четче вы сегментируете свою базу, тем лучше будет открываемость писем. Ведь в таком случае вы будете предлагать свои подписчикам только то, что им интересно.

Еще в письмах нужно обращать на длину заголовка . Тут нет конкретного ответа, что лучше работает. Длинные заголовки или короткие.

Но есть длина заголовка, которую называют «Мертвой зоной» (от 60 до 70 символов). Ее нужно стараться избегать. То есть делать либо менее 60, либо более 70 символов.

Также старайтесь подбирать лучшее время для email рассылки. Тут тоже нет четкого ответа. Для каждой целевой аудитории оно будет разным. Поэтому нужно проводить A/B тестирование и смотреть, в какой время открываемость идет лучше всего.

Следующий совет заключается в бесплатном подарке . Подарите что-нибудь своим подписчикам чтобы они были вам благодарны. Это может быть какая-нибудь электронная книга, запись вебинара, шаблоны и так далее.

Также должен присутствовать адаптивный дизайн письма. Тогда сообщения будут хорошо смотреться на разных устройствах.

Еще неплохо рассылать письма по выходным . В такие дни люди меньше нагружены. Поэтому у них есть больше времени на проверку электронной почты. Однако опять же, тут однозначного ответа нет. Поэтому этот момент тоже нужно тестировать.

Иногда напоминайте о себе . То есть не должно быть слишком больших пауз в рассылке. Еще можно использовать сегментацию подписчиков по открываемости писем. Те, кто открывает письма часто, с теми можно взаимодействовать чаще.

Ну и обязательно отслеживайте статистику . Именно она дает понять, насколько результативными были ваши действия.

Типы писем в рассылке

  1. Информационные — это различные истории, полезные советы, кейсы или уроки
  2. Активные — предлагаем пройти опрос или приглашаем на какие-то мероприятия
  3. Коммерческие — предлагаем купить какой-то товар или заказать услугу
  4. Транзакционные — письмо, которое автоматически отправляется после совершения целевого действия на сайте (подтверждение подписки, напоминание о товарах в корзине и так далее )
  5. Автореспондеры (триггерные письма ) — настроены под определенные действия пользователя (например, автоматическая серия писем для прохождения курса )

Стоит отметить, что информационных писем должно быть, как минимум, в два раза больше. Ведь если вы будете часто просить у людей какую-то помощь, то будет большая вероятность отписки.

Поэтому давайте людям больше информации. Например, новости, какие-то истории, полезные кейсы, статьи и так далее.

Как улучшить открываемость писем

У многих возникает проблема в том, как можно увеличить открываемость писем. Для начала можно выделить два важных показателя. Это From Name (от кого пришло письмо ) и сама тема сообщения.

Если вы отправляете письма как организация, то можете сделать два варианта. Можно From Name назвать от имени организации или же просто написать имя сотрудника.

Но конкретного ответа тут нет! Поэтому все нужно тестировать и смотреть, как будет лучше именно в вашем случае.

Многое зависит от того, насколько хорошо знает вас аудитория. Конечно же, намного приятнее получать письмо от конкретного человека, которого вы уже знаете.

Ну и про тему письма тоже не забываем! Наиболее короткие и понятные заголовки работают лучше во многих тематиках.

Еще на открываемость очень сильно влияет время отправки . Наибольшее количество писем открывают во время обеденного перерыва и вечером.

Утром открываемость хуже. Люди в начале рабочего дня ориентированы на работу. Поэтому часть некоторых писем будет игнорироваться или вообще, удаляться.

И еще один совет — это сегментация базы подписчиков. Нужно знать своих подписчиков и то, что им будет интересно.

Лучший день для открытия писем

Отрасль День
Отели Понедельник
Бухгалтерия Понедельник
Ветеринарные услуги, уход за животными Суббота
Искусство, культура, развлечения, музеи, музыка, кино, театры Среда
Автомобили Пятница
Товары и услуги для детей Суббота
Ассоциации, клубы Понедельник
Консультирование, тренинги Понедельник
Образование Понедельник
Финансы Пятница
Фитнес центры, йога студии, боулинг клубы, тренажерные залы Понедельник
Правительственные организации Понедельник
Здравоохранение, стоматология, больницы Понедельник
Недвижимость, строительство, услуги ландшафтного проектирования Вторник
Страхование Среда
Производственные компании Вторник
Маркетинг, реклама PR Понедельник
Клининговые компании Среда
Фото-студии Среда
Издательства Понедельник
Недвижимость Вторник
Религиозные организации Понедельник
Рестораны, бары, кафе Понедельник
Ритейл Понедельник
Салоны красоты Понедельник
Разработка сайтов, интернет-магазинов Вторник
Перевозки Воскресенье
Туризм Четверг
Другое Понедельник

Очень важно при email рассылке не попасть в спам. Для начала, избегайте стоп-слов . Самый простой способ, это использовать сервис Главред (glvrd.ru ). Он сразу подсвечивает такие слова в тексте. Например, купить, продать, реклама и так далее.

Также избегайте заглавных букв в словах (кроме начала предложений). Спам фильтры очень жестко на это реагируют.

Еще не нужно использовать очень яркие шрифты и цвета . Рекомендую использовать простые шаблоны писем.

Также не стоит вставлять большие изображения (как по размеру, так и по весу). Это очень плохо сказывается на загрузке информации. Особенно для мобильных устройств.

В поле письма должно быть минимум 200 текстовых и цифровых символов. Избегайте большого количества восклицательных знаков .

Используйте подтверждение на подписку . Это когда после заполнение формы человеку на почту высылается письмо с подтверждением. Чтобы окончательно подписаться, пользователь должен перейти по ссылке в письме.

Обязательно используйте такое двойное подтверждение!

Во-первых, это помогает избавиться от неактивных почтовых ящиков. Ведь иногда в форме люди могут случайно ввести не тот email адрес.

Во-вторых, человек так просто не подпишется без окончательного своего согласия. То есть нужно железное подтверждение владельца ящика.

Также человек должен иметь возможность легко отписаться от рассылки. Если этого не будет, то он просто отправит письмо в папку спам. Роботы это учтут, и конечно же, ухудшат доставляемость писем остальным получателям.

Еще критерии спам-фильтров :

  • Проверка ip-адреса в черных листах — если попали туда, то лучше использовать свои smtp-сервера
  • Обращают внимание на SPF, DKIM и DMARK записи
  • Проверяют email и имя отправителя
  • Если будете ссылаться на плохие и подозрительные сайты, то ваше письмо будет зафильтровано. Скрытие ссылок через java скрипты улучшает доставляемость писем. Также все ссылки рекомендую делать через редирект именно с домена отправителя.
  • Отслеживают количество сообщений и скорость их отправки — при больших значениях включают блокировки
  • Учитывают жалобы получателей писем — если люди помещают ваши письма в папку спам, то рассылка начинает блокироваться
  • Обращают внимание на частоту email базы — нужно чтобы большинство адресов были активными. То есть чтобы пользователи заходили в ящик и проверяли его. Но если будет много неактивных и удаленных ящиков, то возможна блокировка на отправку писем. Также нужно чтобы не было email-ловушек. Это ящики, которые изначально не были подписаны ни на одну рассылку. Если такие имеются, то системы отследят вас и потом заблокируют. Поэтому ни в коем случае не используйте сторонние базы.
  • Смотрят на информацию о компании и так далее

Очень хочу дать вам советы о том, как увеличить email базу подписчиков. Для начала, придумайте хороший повод чтобы подписаться.

Для этого людям за подписку нужно давать какие-то бонусы. Обычно это бесплатные книги, записи вебинаров, чек-листы и так далее.

Когда люди отписываются, то вы им тоже можете давать какие-то дополнительные бонусы . Еще при отписке, сделайте опрос — почему человек решил отписаться. Для этого можно вставить небольшую анкету с вариантами ответов. Или же после описки направлять человека на страницу с опросом.

Еще рекомендую предлагать образовательный контент . Через автоматическую серию писем можно предлагать подписчикам пройти какой-нибудь курс. То есть после подписки вы автоматом в заданное время присылаете письма с уроками.

Это дает дополнительную вовлеченность пользователя.

В сборе подписной базы очень важную роль играет форма подписки . Она должна быть привлекательной. Если предлагаете какую-то книгу или курс, то в форме обязательно разместите красивую обложку продукта.

Стоит учитывать и количество полей в форме. Чем их больше, тем меньше вероятность, что человек подпишется.


Всплывающее окно (pop up) с формой

Используйте инструменты захвата внимания . Очень хорошо в этом плане работают всплывающие окна (pop up). Также используйте красивые кнопки и ссылки с призывом к действию. Дополнительно можно подключить и анимацию.

Как работает email рассылка

Нужно понимать, что любой сервис email-рассылки состоит из трех элементов:

  1. SMTP сервер — занимается отправкой email-сообщений.
  2. POP сервер — принимает входящую корреспонденцию.
  3. Спам фильтр — контролирует SMTP и POP сервер. Он отслеживает письма и оценивает их на спам по ряду критериев. Сообщение блокируется если оно соответствует хотя бы нескольким таким критериям.

Ваше письмо сначала уходит на сервера сервиса mail.ru. То есть сначала идет на SMTP и потом проверяется фильтром от mail.ru. Если при отправке спам-фильтр одобрил письмо, то дальше оно отправляется уже на другой почтовый сервис. Например, на yandex.ru.


Принцип работы email рассылки

Ваше сообщение сначала уходит со спам фильтра mail.ru и попадает на спам фильтр yandex.ru. У Яндекса будут уже свои критерии отбора письма.

То есть у разных систем имеется один такой фильтр. Однако у каждой из них он работает по своим определенным алгоритмам.

Итак, спам фильтр Яндекса проверяет ваше письмо. Если оно будет одобрено, то дальше сообщение попадает в POP сервер того же Яндекса и затем идет непосредственно к получателю.

Если же ваше письмо соответствует хотя бы нескольким критериям, которые нарушают спам-фильтр, то они уходят либо в папку спам, либо просто не попадают во входящие.

Если получатель решил отправить вам ответное сообщение, то принцип отправки абсолютно такой же.

Сначала сообщение уходит на SMTP-сервер и проверяется спам-фильтром исходящего почтового сервиса (например, Яндекс). Затем уходит в спам-фильтр принимающего почтового сервиса (например, Mail.ru) и через POP-сервер отправляется к вам на email.

Вот по такой схеме работает обычная email рассылка между двумя пользователями, которые пользуются обычными сервисами.

Если отправка происходит внутри одного какого-то сервиса (например, между почтами mail.ru ), то просто она проходит через SMTP-сервер. А далее, проходя через спам-фильтр, возвращается через POP-сервер и отправляется к другому пользователю.


Email рассылка внутри одного почтового сервиса

В любом случае, даже если обмен сообщениями идет через один почтовый сервис, все равно все письма проверяются на спам.

Email рассылка по базе

Массовая email рассылка по базе отличается тем, что сообщение автоматом рассылается сразу нескольким адресатам. То есть наблюдается массовость. Чтобы ее организовать, нужны программы для автоматизации вышеупомянутого процесса.

Такой софт устанавливается на компьютер. Далее в этой программе можно создавать тексты сообщений, помещать изображения и различные файлы.

Но главное, что в софт можно загружать список email подписчиков, для которых будет работать рассылка.

Рассылка email через бесплатный SMTP сервер

Это простой протокол отправки письма. Его можно подключать к своей программе и потом делать отправку сообщений. Но тут есть свои ограничения.

Сервис SMTP-сервер Скорость отправки
gmail.com smtp.gmail.com 500 писем в день
hotmail.com smtp.live.com 200 писем в день
yahoo.com smtp.mail.yahoo.com 100 писем в час
rambler.ru smtp.rambler.ru 200 писем в час
mail.ru smtp.mail.ru 60 писем в час
yandex.ru smtp.yandex.ru 150 писем в день
aol.com smtp.aol.com 500 писем в день
lycos.com smtp.lycos.com 250 писем в день
meta.ua smtp.meta.ua 200 писем в день
ukr.net smtp.ukr.net 250 писем в день

Отмечу, что при очень быстрой отправке писем через такие бесплатные SMTP, ваша рассылка может быть заблокирована в любой момент. То есть будет заблочен тот email, который вы использовали в качестве SMTP-сервера.

Поэтому такой метод рассылки годится только для небольшой базы подписчиков. Если у вас большая база, то такой способ тоже можно использовать. Однако в таком случае вам нужно подключить прокси сервера . Они позволяют скрыть ip-адрес компьютера и сделать впечатление, что отправка идет с разных устройств.


Рассылка email через бесплатный SMTP

Рассылка писем по e-mail через свой SMTP-сервер

На хостинге вам нужно купить VDS или VPS сервер. Далее на нем вы создаете свой SMTP и POP сервер. Затем все настраиваете и проводите почтовую рассылку.

Преимущества своих СМТП серверов в интернет рассылке

Какие есть преимущества своих смтп серверов для интернет рассылки? Для начала, тут нет ограничений по количеству отправляемых писем. Все зависит только от мощности VDS или VPS.

Еще можно настраивать свои записи :

  • DKIM — электронная подпись домена
  • SPF — разрешение домена на отправку писем с помощью своего почтового ящика
  • DMARK — идентификация DKIM и SPF

Все эти записи увеличивают количество успешно доставляемых писем SMTP-сервера!

Еще преимущество в том, что тут нет своего спам-фильтра . То есть при исходящей корреспонденции ваше письмо не будет проверяться на спам. Ведь это именно ваш смтп.

Еще одним из преимуществ является возможность блокировки ip-адреса отправителя при использовании нескольких SMTP.


Рассылка писем по e-mail через свой SMTP

В случае отправки сообщения, ip-адрес вашего компьютера блокируется. Поэтому у других спам-фильтров почтовых систем создается такое ощущение, что вы рассылаете с нескольких smtp-серверов.

Если же рассылаете с одного смтп сервера, то фильтры будут видеть, что вы рассылаете с одного ip-адреса. Потом, как письмо прошло спам-фильтры, оно уже попадает к конечному пользователю.

Сторонние сервисы email рассылки

Например, у них очень удобная . Это позволяет проводить нормальный анализ своей емейл рассылки. Еще некоторые сервисы могут предлагать набор красивых подписных форм и шаблонов писем.


Статистика сервиса емейл рассылки

Также вам обязательно предоставляется активная техническая поддержка. Для многих новичков это будет большим плюсом.

Хорошие сервисы :

SendPulse — есть бесплатный тариф (до 2500 подписчиков и 16 000 писем ) для начинающих с хорошей поддержкой и полезными функциями. Доступно много вариантов рассылок. А наличие искусственного интеллекта поможет вам с легкостью увеличить эффективность емайл маркетинга. Система сама за вас составит подходящее письмо и подберет нужные элементы. Тарифы здесь дешевые. Есть ряд бесплатных бонусов и больших скидок. Предоставляют классные конструкторы форм подписки, шаблоны и много других интересных возможностей.

MailerLite — ориентирован только на новичков и малый бизнес. Тарифы тут приемлемые. По функционалу и ценам уступает предыдущему сервису. Однако базовых инструментов тут вполне хватит для малого бизнеса. Есть и бесплатный тариф до 1000 подписчиков.

GetResponse — есть все необходимые маркетинговые функции. Поэтому подойдет даже крупным игрокам! Мощный конструктор лендингов, гибкая система для автоматизации процессов и более 500 шаблонов писем. Можно делать стильные формы подписки и опросы, прогревать людей с помощью вебинаров и так далее. Цены на тарифы тут не высокие. Единственное — нет бесплатного варианта. Однако для тестирования бесплатно дают 1 пробный месяц со всем функционалом.

Недостатки сторонних сервисов

У таких сервисов есть и свои недостатки! К примеру, некоторые компании предъявляют жесткие правила по загрузке своей подписной базы.

Еще они обязательно проверяют валидность подписной базы. То есть ищут неактивные email-адреса и ящики-ловушки.

В зависимости от тарифного плана, сервисы могут давать ограничение на количество подписчиков и отправляемых писем.

Ну и не стоит забывать, что за все нужно платить!

К счастью, многие компании предлагают нам начальные бесплатные тарифы. Но как правило, функционал там сильно урезан. То есть, заниматься полноценным email-маркетингом тут уже не получится.

А если переходить на платные варианты, то хорошие компании обычно выставляют немалые цены. Поэтому дороговизна — это еще один недостаток таких сервисов!


Емейл рассылка через сторонние сервисы

Также изначально сам сервис проверяет вашу подписную базу и письма, которые вы отправляете. Если будет к примеру, много спам-слов, то рассылка по базе email будет заблокирована. Однако перед этим вас уведомят о том, что есть нарушения и нужно пересмотреть оформление письма.

Если же письма начинают попадать в спам или идет большая волна жалоб от получателей, тогда спам-фильтры сообщают технической поддержке сервиса о подозрительной массовой email-рассылке.

Но если вы рассылаете по малой подписной базе, то ваши письма с большой вероятностью попадут во входящие, так как такие SMTP находятся в белых списка спам фильтров.

Свой сервис email рассылки


Свой сервис email рассылки

Отличительной особенностью является то, что находится и устанавливается такой сервис на ваши SMTP-сервера, к которым прикрепляется ваш домен.

Вот основные преимущества скриптов email рассылки:

  • Размещаем все на своем собственном сервере
  • Доступен удобный веб-интерфейс
  • Никаких ограничений на электронную рассылку
  • Очень удобная статистика
  • Можно скрывать ip-сервера, на котором установлен скрипт
  • SMTP сервера без ограничений — если какая-то часть попадает в черный список, то их можно заменить новыми
  • Хорошие инструменты для рандомизации текстов и тем сообщений

Теперь давайте разберемся, как проходит массовая рассылка email через свой сервис. Им вы пользуетесь через свой веб-интерфейс. Он находится на вашем домене.


Массовая рассылка email через свой сервис

Если настройка была правильной, то ip-адрес сервера будет блокироваться. Будет виден только ip SMTP. Отправка идет как бы с каждого отдельного сервера с отдельным ip и максимальной рандомизацией.

В итоге, спам фильтры почтовых сервисов видят, что рассылка идет от разных людей. Это преимущество дает возможность эффективно создавать большие массовые email-рассылки и при этом не попадать в спам.

То есть, несмотря на критерии спам фильтров по ограничению рассылаемых писем, можно в разы увеличить число подписчиков, отправку писем и при этом не попасть под спам.

Так что, если у вас очень большая база и вы вплотную занимаетесь данным направлением, то такой вариант вам отлично подойдет! Здесь нет никаких ограничений. Все зависит только от мощности сервера.

В общем, теперь вы знаете, что такое email-маркетинг, для чего он нужен и как работает. Ниже идут бесплатные кейсы и статьи с обучающими уроками по данной теме. Они помогут вам улучшить эффективность своих рассылок.

Сказать спасибо кнопками ниже:

18.01.2018

При создании рассылок очень важна стратегия email-маркетинга. Однако чтобы ее создать, нужно хорошенько постараться. Поэтому чтобы облегчить вам жизнь, специально для вас я подготовил пошаговую инструкцию по разработке такой стратегии. Будут интересные примеры и полезные кейсы.

На старте проекта, бизнеса, для получения первых денег, наш здравый смысл толкает нас на поиск способов сделать рассылку email бесплатно. Какой смысл нам платить за попытку, если результат от нее пока не понятен, да и денег на старте чаще нет?

Хорошо, когда бизнес-проект развивается за счёт собственной прибыли, которой на самом старте часто нет или мало. И честь и хвала тем сервисам рассылок, которые дают нам возможность стартовать с нуля, постепенно наращивая доход от своей деятельности.

Попытки рассылок программами и массовые письма с бесплатных ящиков

В поисковиках люди часто ищут бесплатные программы для рассылок, пробуют использовать свои бесплатные почты.

Лимиты на отправку почты с бесплатных ящиков малы, исчисляются десятками и ограничены по скорости отправки (подробности и цифры в отдельной таблице ).

Скачивая программу, вам понадобится прописать SMTP-сервер(ы). Варианты:

  • SMTP сервер провайдера интернет – если вам его и дадут, то на отправку писем 1000-2000 подписчиков хватит. Но не дай бог получатели начнут кликать кнопку “спам” – занесут вас в чёрный список и связываться больше не захотят.
  • Сторонний smtp сервер – обычно они платные, и по строгости к спаму не мягче политик сервисов рассылок.
  • SMTP бесплатных почтовых служб – можно попробовать создать 20-50 бесплатных ящиков на разных почтовых службах, прописать их SMTP в программах для рассылки с учётом . Настроить всё это хозяйство и запустить на пару дней в работу с общей пропускной способностью писем 500 в сутки. Но вы вряд ли поставите в отправителях свой домен, будете использовать разные IP-адреса, проставите технические метки типа “bulk”, выполнить правила DKIM… Тема письма тоже будет одна и та же. Поэтому серверы-получатели писем с вашего “IT-хозяйства” – речь идёт о mail.ru, gmail.com, yandex.ru – эти серверы посчитают вас за спамера и внесут в чёрный список и ваш ящик-отправитель и ваш IP. Может и сайт пострадать.
Многие статьи (и мои тоже) про использование программ для бесплатных рассылок датированы 2010-2012 годами. С тех пор требования сильно изменились и ужесточились, а старые статьи в интернете как и прежде показываются в выдаче, вытесняя новые актуальные сведения.

Как вы собрали базу для рассылки и какой её размер?

  • найти заинтересованных в вашем предложении, в ваших письмах, информации
  • продать и забыть – вы, вероятно, спамер, и помочь вам смогут только спамеры
  • разовая – сервисы не для вас, одна рассылка в некоторых сервисах и пройдёт, но в каких – говорить не считаю нужным, дабы не навредить работе таких сервисов
  • предполагаете регулярную рассылку, серьёзную работу с клиентами – протестируйте кусочек базы 100-200 адресов в русскоязычном сервисе рассылок, сделайте большую и заметную ссылку на отписку вначале письма (чтобы не кликали на кнопку “спам”)

Что у вас за база? Откуда вы взяли емейл-адреса? Какая вероятность того, что люди будут кликать на кнопку “спам”?

Насколько у вас большая база? 100-1000-10000 адресов или больше?

  • до 100 – любой способ, бесплатная почта
  • 500-12000 – протестируйте в сервисе рассылок из таблицы ниже кусочек базы на % жалоб на спам
  • свыше 12000 – как сделать рассылку быстро (за день) и бесплатно, я не знаю

Бесплатные возможности сервисов емейл-рассылок на сентябрь 2016

Сервис емейл-рассылок Название тарифа макс число адресов макс число сообщений в месяц срок действия бесплатного тарифа условия бесплатного тарифа Ссылка на обзор сервиса
даром 100 1500 не ограничено полный функционал
тест-драйв любой размер легально собранной базы не ограничено 10 дней для новых клиентов (аккаунтов)
2500 15000 не ограничено доступен весь функционал
250 не ограничено 30 дней полный функционал
регистрация по умолчанию на бесплатном тарифе 100 500 30 дней !!! не более 50 писем в день!!!
регистрация по отдельной кнопке на главной странице 1000 не ограничено не ограничено заполнить анкету о вашем бизнесе, сайте, компании.
полный функционал
Free 250 подписчиков не ограничено не ограничено не вставить метрику/аналитику, нет подписки без подтверждения, нет выделенного IP обзор в черновиках
Forever Free 2000 12000 не ограничено 2000 в сутки. Англ яз только. Ограничения в поддержке, автоматизации, сегментации
START 5000 6000 не ограничено до 9 файлов, до 3072 кБ, отключены автосерия и сегментация статистики

P.S. Сравнение цен платных тарифов сервисов рассылок смотрите

Как видите из таблицы, такая задача как рассылка email бесплатно вполне реализуема при достаточном качестве базы адресов.

Желаю вам роста результатов ваших рассылок и увеличения личного дохода!

Прикинуть в уме и выбрать лучший Вариант не трудно. Давайте вместе… Рассылая первым вариантом, т.е. программой рассылки с компьютера, через довольно маленький промежуток времени Ваш IP вычислят и добавят в спам базы. Для устранения данной проблемы необходимо начать пользоваться прокси сервером. Их очень много в сети, и найти можно просто через поиск введя фразу «бесплатный прокси сервер», только IP бесплатных прокси давно уже добавлены в спам базы, потому что Вы не первый пришли к такому решению. Использовать платный? Их стоимость около 10$/мес. IP которого, также через более долгий промежуток времени, будет добавлен в спам базы благодаря Вашей рассылке. Менять прокси в среднем придется 2 раза в месяц. Т.е. 20$ или 580 руб., с условием, что текста Вашего письма нет в спам базах. И опять же, мягко сказать, это проблемы и время.

Отправляя с хостинга , денежные вложения такие же как и в абзаце выше. Только Вы рискуете IP адресом всего хостинга и возможностью быть заблокированным. Принцип остается тот же - либо покупать прокси, либо выделенный IP – что так же, не надолго. Либо покупать помимо домена, абузоустойчивый хостинг для рассылки – но стоят они бешеных денег, даже не будем рассматривать.

Крайний вариант – рассылать от веб-сервисов, где отсутствуют всяческие проблемы связанные со спам базами, сменой IP и т.п. Стоимость услуг разнится, но в усредненном варианте, массовое оповещение клиентов будет обходиться в 500 р. за месяц. На таких сервисах все вопросы со спам базами давно уже решены, почти всегда имеются программа скидок и многофункциональность отправки.

Отбросив предвзятость и посмотрев объективно, не трудно выбрать лучший вариант массовой рассылки e-mail писем на почтовые адреса. Поняв выше изложенное, окунемся в тактичность и добросовестность оповещения подписчиков.


Интернет этика рассылки.

Интернет этика – это довольно широкое понятие. Применив именно к операции массовых рассылок – это скорее тактичность, ответственность, уважение и добросовестность. Естественно не соблюдая этикет, Ваш сервис рассылки проживет не долго… Появится множество отрицательных отзывов и жалоб, что приведет к потерям дохода, бану, или ещё хуже к блокировке аккаунта.

С данным вопросом всё прозрачно, подписчик попросил, Вы на добром слове его выслушали, вежливо ответили и выполнили его пожелания. При отказе, объективно разъясняя всю ситуацию невозможности выполнения его просьб.

Например, попросили Вас отписать e-mail адрес из своей базы рассылки. Ни в коем случае не ждите, когда в просьбах подписчика появится негативный оттенок. Просто отпишите при первом обращении и ответьте ему ответ об окончании подписки. За такую добросовестность не только скажут спасибо, некоторые из них при случае, будут положительно отзываться о вашем сервисе в сети.

Из советов покажем самые явные, за несоблюдение которых можно быстро попасть в бан.

  • Не рассылайте письма на адреса, которые добровольно не просили рассылки;
  • Отписывайте при первой просьбе, или поговорив измените его желание отписаться;
  • Не отправляйте уйму писем на один и тот же электронный адрес, если текст письма большой, лучше отправить его во вложении;
  • Никакой цензуры, оскорблений, мошенничеств и т.п.;
  • Составляйте письма от «доброго» сердца.

Если игнорировать просьбы, то абоненты найдут способ не только подпортить репутацию Вашего дела, но и полностью забанить его. И email рассылка станет инструментом краха.

Несмотря на стремительное развитие технологий рекламы и маркетинга, способ общения с клиентами с помощью массовой рассылки писем остается весьма действенным инструментом бизнеса. Самым простым считается отправка писем по электронной почте, например, рассылка через mail ru .

Заходите в свой почтовый аккаунт на mail .ru , нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).

Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».

После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.

Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.

  • Перед массовой рассылкой IP и домен нужно «прогреть» – увеличивать количество писем постепенно, так как большой информационный трафик с IP , у которого еще нет репутации, может привести к занесению его в базы данных фильтров спама. Это приведет и к блокировке емайла.

  • Отправляя письмо, нужно на 100% быть уверенным в существовании указанного почтового ящика у клиента. Если более 5% всех адресов почты вашей рассылки не валидны (не существуют или не используются), это может привести к полной блокировке всей рассылки.

  • В тексте письма очень важно предусмотреть возможность отписаться от рассылки, иначе пользователи, которым она не интересна, будут использовать кнопку «спам», что в итоге приведет к вашей блокировке.

  • Желательно использовать аутентификацию Domain Keys Identified Mail (DKIM ). Этот способ аутентификации обеспечит всем вашим рассылкам непротиворечивую репутацию.

Майл агент, который не 007

Это программа для аудио/видео общения и мгновенного обмена сообщениями в режиме онлайн. Существует в двух вариантах – привязанная к страничке почты, либо ее можно отдельно установить в компьютер. Она дает возможность рассылать короткие бесплатные смс. Удобна, если клиентская база небольшая, в противном случае бессмысленна, потому что каждый номер придётся вводить вручную.

В правом нижнем углу страницы аккаунта есть узкая полоска, нажимаем на нее, появляется окно с контактами, нажимаем в левом нижнем углу облачко c надписью sms , появляется еще одно окошко с названием «Отправить sms ». Вводим текст и телефон, либо имя контакта, если вводите имя, проследите, чтобы в его аккаунте ранее был внесен номер, нажимаем «отправить».

Этот способ подходит для коротких уведомлений или поздравлений клиентов.

«Троянский конь» mail ru updater

Первое, что вы увидите при вводе в поисковик фразы «mail ru updater », это бесконечные ряды ссылок с ответами на крики души «как удалить апдейтер от майл ру», «не получается вычистить из реестра». Опытные пользователи уже в курсе, что это кот в мешке или самый настоящий троян, который без вашего ведома поставляет что-то на ваш комп и бессовестно крадет любые имеющиеся данные.

Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру

Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.

Плюсы:

  • быстрый старт, не придется искать и разбираться в множестве сервисов по отправке писем;
  • отправить рассылку таким способом может даже новичок;
  • рассылка осуществляется потенциально бесплатно.

Минусы:

  • нет возможности автоматизировать рассылку в определенные часы или с определенными акциями;
  • вы не можете точно знать пройдет ли ваше письмо спам-фильтры;
  • недоступны большая часть функций, важных для бизнеса, заработка, таких как автоворонки, серии писем, расширенная статистика, письма по событию, интеграции с лендингами, телефонией, СРМ и т.п.;
  • чтобы отправить смс, придется использовать и изучать подпрограмму агент на страничке или устанавливать его самостоятельный аналог на компьютер.

Максимальное количество адресатов в письме - 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах .

Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера

Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.

Программы для массовой рассылки писем с почты mail ru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.

Единственное, что стоит отметить, это пакеты от типа Email или Atomic Marketing Studio – содержит три программы, каждая из которых позволяет создавать массовую рассылку, проверяет адреса на реальность существования, а также дает возможность формировать автоматические ответы или уведомления. Удобное средство «три в одном».

Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.

Альтернативные сервисы массовой рассылки

Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.

Позволяет осуществлять как email , так и sms рассылку. Услуга платная, стоимость зависит от выбранного пакета услуг, уточнить цены можно на сайте. Unisender использует конструктор для профессионального оформления письма, с его помощью можно загружать базы данных из excel , а также устанавливать время начала рассылки.

Плюсы:

  • профессиональное оформление содержания письма;
  • легкость использования базы данных;
  • запуск по расписанию;
  • возможность проверки домена в спам базах;
  • удобная форма отчетности.

Минусы:

  • стоимость отправки одного письма при незначительной клиентской базе.

Очень крупный сервис рассылки писем и не только, примечателен тем, что имеет свой собственный API , что облегчает интеграцию его сервисов в проекты. Имеется возможность подключить SMTP сервис. Довольно интересный сервис с возможностью выбора оформления текста письма из готовых шаблонов.

Плюсы:

  • хорошие технические возможности интеграции, имеется API ;
  • множество готовых шаблонов на все случаи жизни;
  • обилие дополнительных инструментов (SMS , сплит-тестирование и т. д.)

Минусы:

  • не бесплатен, хотя имеется возможность бесплатной отправки до 15000 писем в месяц (необходимо уточнять на сайте, так как условия могут меняться).

Плюсы:

  • достаточно молодой сервис, которому важен каждый клиент;
  • бесплатная рассылка небольшой базе клиентов.

Минусы:

  • скудный набор технических характеристик;
  • нет редактора, предустановленных тем;
  • отсутствует API для интеграции;
  • менее наглядная статистика.

Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.

Плюсы:

  • оказание широкого комплекса услуг;
  • хорошая техническая база для ведения статистики.

Минусы:

  • цены выше среднего, агрессивная политика оплат;
  • нет своего API , что возможно приведет к сложности полноценной «нативной» интеграции;
  • нет смс рассылки.

Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.

Плюсы:

  • бесплатен до 1000 подписчиков ;
  • имеет «полный комплект молодого бойца» на борту.

Минусы:

Плюсы:

  • бесплатная рассылка при небольшой клиентской базе;
  • удобный API и возможность интегрироваться в любой проект;
  • все виды рассылок, удобная система мониторинга и просмотра статистики;
  • толковый редактор и множество шаблонов.

Минусы:

  • минимум функционала, достаточного только для самых простых задач.

Итого

Проанализировав плюсы и минусы, можно отметить, что рассылка писем через майл ру осуществляется, в основном, ручным способом и имеет дополнительные проблемы, как возможный шпионаж от апдейтера. Любому же бизнесмену удобнее работать с безопасной автоматизацией. Способ массовой рассылки через mail

[Всего голосов: 5 Средний: 3.6/5]