«Муж на час» – перспективный бизнес для мастера на все руки. Как открыть бизнес муж на час Организация службы муж на час

Современные дома и квартиры сполна оборудованы всевозможными инженерными коммуникациями, буквально напичканы техникой и электроприборами. Это позволяет сделать жизнь человека проще и комфортней, но любая техника и система имеет свойство ломаться, а вот починить ее может далеко не каждый. Когда в доме нет умелого хозяина или постоянный дефицит времени не позволяет заниматься мелким ремонтом, на помощь приходят квалифицированные мастера. «Муж на час» – прибыльное дело для тех, кто умеет работать руками и готов оказывать свои услуги широкому кругу потребителей.

Предоставление комплексных бытовых услуг населению появилось в начале 2000-х гг. в форме клининговых и ремонтных организаций и с тех пор активно развивается. В современном темпе жизни времени на домашние хлопоты становится все меньше, а количество техники и интеллектуальных систем в доме - больше, поэтому помощь мастера-ремонтника на дому зачастую оказывается неоценимой. При должном уровне организации такая сервисная компания может стать очень прибыльной в условиях современного узко сегментированного рынка.

В качестве примера рассмотрим распространенную форму реализации такого предприятия - «Муж на час», предоставляющего эффективную помощь по дому, что подразумевает широкую целевую аудиторию и востребованность услуг.

Описание продукта

Основная идея данного вида бизнеса заключается в том, что далеко не все имеют возможность, время или навыки для того, чтобы заниматься домашней работой. Многочисленные семьи заняты заработком, и свободное время предпочитают проводить на отдыхе, а не бытовых хлопотах. Поэтому починка крана, ремонт розетки или замена электроповодки может бесконечно откладываться «на потом», и в итоге стать камнем преткновения и причиной аварий.

Одинокие женщины, люди преклонного возраста тоже не в силах самостоятельно провести даже мелкие работы по дому, не говоря уже о том, чтобы вынести габаритный мусор, разобрать старую мебель или заменить ванную. Для решения этих рядовых проблем населения и существуют сервисные компании.

Продуктом данного вида бизнеса являются услуги по бытовому ремонту:

  • Электромонтажные работы: замена проводки, монтаж розеток и выключателей, установка люстр, лампочек, светильников и т.д.;
  • Электротехнические и коммуникационные работы: установка и ввод в эксплуатацию бытовой техники, ее ремонт и профилактика, подключение кабельного телевидения и Интернет;
  • Сантехнические работы и ремонт: замена кранов и труб, ремонт водопроводной системы, установка и герметизация сантехники и т.д.;
  • Ремонтные и реставрационные работы: поклейка обоев, настил линолеума, побелка, монтаж карнизов, плинтусов, циклевка паркета, замена обивки мебели и т.п.;
  • Внешний и внутренний клининг: бытовая уборка, вынос и вывоз мусора, фасадное мытье окон, химчистка ковров и мягкой мебели;
  • Столярные работы: сборка, разборка и ремонт корпусной мебели, подгонка, навешивание шкафов, подтяжка креплений;
  • Демонтаж.

При успешном развитии бизнеса, ассортимент предлагаемых услуг может быть расширен «женскими» профильными работами: сиделки, экономки, повара, гувернантки.

Целевая аудитория

Приглашенный домашний мастер позволяет без существенных затрат времени и денег привести в порядок жилище, что может быть востребовано среди следующих групп населения:

  • одинокие женщины и люди пожилого возраста;
  • молодые семьи, не имеющие опыта в ремонтных делах (особенно это касается сантехники и электромонтажных работ);
  • женщины, которые не станут постоянно просить мужа починить краны или заменить лампочку;
  • мужчины, занятые на работе и не располагающие временем, желанием или возможностями производить домашний ремонт;
  • дети и внуки одиноких или пожилых людей, вызывающие мастера тогда, когда сами не имеют времени, желания или возможности выполнить настойчивую просьбу бабушки заменить розетку.

Среди широкой массы потенциальных клиентов, можно выделить ключевое покупательское ядро: одинокие женщины, пожилые люди и занятые мужчины.

Совет маркетолога: надо использовать потребительские предпочтения разных групп клиентов

Учитывая сегментацию аудитории, стоит разделить всех своих потенциальных клиентов на группы и определить - что именно является для каждой из групп ключевым моментом в выборе мастера: его порядочность и пунктуальность, его оперативность, стоимость работ или наличие своего материала. Все полученные варианты включите в прейскурант

В разработке ассортиментного и ценового портфеля можно учесть услугу проведения работ «под ключ» с более высокой стоимостью. Это будет востребовано у занятых мужчин, которых будет интересовать максимальная самостоятельность исполнителя и минимальный контакт. Пожилым одиноким людям важны внимание и дешевизна.

Фактическая реализация идеи и ее формы

Чтобы организация «Муж на час» имела максимальную эффективность, надо предусмотреть все формы обращения потребителей: телефон, интернет, личный контакт. А также надо использовать потенциал мастеров ремонтников.

Основные форматы осуществления бизнеса для сервисной компании это:

  • единый call-центр, где можно получить профессиональную консультацию и оставить заявку на вызов рабочего;
  • интернет-сайт, предлагающий потребителям ознакомиться с условиями сотрудничества, перечнем услуги и их стоимостью;
  • ремонтный бокс, где будет производиться ремонт и наладка тех устройств и конструкций, реставрация которых на дому у клиента затруднительна - сюда же клиент может прийти сам и принести неисправный прибор (по аналоги с РемБытТехникой).

Совет маркетолога: при желании можно открыть магазин ремонтно-технического инструмента.

Здесь может находиться на учете расходный материал для ремонтных вызовов. Ассортимент лучше пополнять многообразием комплектующих, крепежа и изоляционных материалов. Фактически находиться магазин может там же, где и ремонтный бокс.

Важные особенности бизнеса

Поскольку в основе бизнеса - предоставление услуг, то основной особенностью данной идеи является абсолютная зависимость от профессионализма и личных качеств исполнительного кадрового состава. Если мастер окажется недостаточно вежливым или сведущим в процессе выполнения заказа, то компания рискует потерять клиента.

Таким образом, при формировании штата особое внимание следует уделить следующему:

  • уровень компетенции каждого сотрудника, наличие опыта и положительных рекомендаций;
  • личные человеческие качества, пунктуальность, аккуратность, внимательность;
  • отсутствие зависимости от вредных привычек.

Совет маркетолога: обязательно необходимо отслеживать уровень сервиса

Очень важно при работе с персоналом проводить разъясняющую работу, ввести стандарты качества обслуживания, систему сервис-менеджмента одновременно с финансовой мотивацией и контролем качества обслуживания:

При предоставлении электромонтажных работ, у электриков должен быть соответствующий уровень допуска и разрешительная документация (удостоверения о прохождении аттестационной комиссии).

Второй момент, о котором следует помнить - жесткий контроль заказов. Это позволит исключить заявки «мимо кассы» и повысит эффективность работы в целом. Осуществляется путем организации диспетчерской службы (call-центр), через которую происходит вызов и распределение заказов между мастерами.

Еще одна ключевая особенность - конкуренция в области услуг. Надо готовиться к тому, что рынок придется завоевывать и делать это не с помощью демпинга, но и качественного сервиса и долгосрочной стратегии.

Совет маркетолога: как определить степень конкуренции

Перед тем, как выйти на рынок с предложением, необходимо внимательно осмотреться и провести анализ конкурентной среды и определить на кого из действующих игроков можно равняться (это могут быть зарубежные предприятия, выступающие хедлайнером), с кем придется бороться за потребителя, а кого можно не рассматривать в качестве угрозы.

Приятно быть монополистом сферы или делить клиента с 1-2 предприятиями, отстраиваясь с помощью простых маркетинговых инструментов (сегментация, брендирование, PR и т.д.). Но стать пионером в сфере услуг достаточно непросто, поэтому стоит готовиться к тому, что конкуренция будет. Чтобы понять степень насыщенности рынка в сегменте пенсионеров, можно произвести простые подсчеты, используя статистику количества нетрудоспособных граждан:

К примеру, в городе N население 300 000 жителей, соответственно в городе 100 000 пенсионеров, примерно треть из которых проживает самостоятельно (при среднем составе семьи в 2,83 чел). Т.е. около 35 000 человек потенциально требуют посторонней помощи с периодичностью раз в 3-5 месяца. Т.е., ежемесячная емкость рынка в сегменте нетрудоспособных одиноких граждан города N - 7 тысяч запросов. Это количество делится на всех операторов рынка, и получаем вероятную долю и степень конкуренции.

Каналы продвижения

Учитывая масштабность и широкую востребованность услуг, каналы продвижения и сбыта также должны быть массовыми. Это, в первую очередь, рекламная кампания на наружных носителях (биллбордах и ситилайтах).

Франшизы

Благодаря популяризации подобного бизнеса, во многих регионах страны крупными пионерами идеи уже предлагаются франшизы:

  • «Муж на час» от Нижнегородской Службы Бытового Сервиса, г. Нижний Новгород
  • Франшиза «МУЖ НА ЧАС» с обучением с нуля за 49 900 руб. от компании «Эдикс», г. Воронеж
  • Франшиза «Домашний мастер» с обучением с нуля за 165 000 руб., г. Сочи

Тем не менее, данный вид бизнеса настолько прост в организации, что при должном уровне планирования, его вполне возможно организовать самостоятельно. При этом важно учитывать ключевые особенности, плюсы и минусы, указанные в описании идеи.

Ценообразование

Проведем небольшой ценовой срез аналогичных услуг в мегаполисах и региональных городах, а также, для сравнения, в Крыму:

Москва

Тула:

Крым, г. Симферополь:

Сводная таблица ценообразования

В среднем столичные цены намного опережают региональные, которые между собой соотносимы. Установка унитаза, к примеру, в Москве выйдет потребителю 6 раз дороже, чем в Симферополе. Обоснован такой разрыв большими расстояниями и транспортными затратами, а также уровнем цен на все услуги в крупных городах.

В перечне ассортиментных услуг лидируют Москва и Крым - тут подробным образом расписаны все виды работ, что следует взять на заметку, поскольку для большинства клиентов важно видеть конкретную стоимость каждой работы. На сайте тульской компании мы видим лишь обобщённый прейскурант, подразумевающий детальный контакт с консультантом пред оформлением вызова, что не является удобным для потребителя.

Для детального регионального сравнения цен можно использовать вот такие ресурсы, где наглядно можно видеть реальный диапазон цен, который может иметь «вилку» в 500%. К примеру в Москве цена на малярные услуги колеблется от 550 руб/час до 3500 руб/час.

Резюме проекта

Интересным и прибыльным данный вид бизнеса может быть только при соблюдении трех важных составляющих:

  1. Высочайшего уровня сервисного обслуживания.
  2. Грамотного ценообразования и отстройки от конкурентов.
  3. Широкого и качественного продвижения (рекламирования) услуг.

Перспективность подобного рода услуг и для сегмента интернет-пользователей легко можно обосновать, взглянув на статистику ключевых запросов в Яндексе.

Как говорил герой известного фильма, мы ходим на работу только потому, что она нас облагораживает. Но в современном мире приоритеты поменялись и на первый план вышло желание заработать. Все больше людей хочет открыть собственный бизнес, а для этого необходим грамотный бизнес-план.

Если у вас появилась идея, как открыть свое дело, прежде всего взвесьте все за и против. Сопоставьте ваши возможности и ожидания и уже после этого начинайте составлять план действий. Наш сегодняшний материал подготовлен специально для сильной половины, в частности, для тех, кто может выполнять всю мужскую работу по дому. Починить розетку, подкрутить протекшую трубу, провести мелкий бытовой ремонт. В общем, для тех, кто хочет открыть свой бизнес «муж на час». Для этого нужно совсем немного.

  • Регистрация ИП;

Для любого законного бизнеса необходимо оформление в налоговой организации. Для оказания бытовых услуг «муж на час» достаточно регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Есть несколько вариантов оформления: самостоятельно или через посредников. Минимальные расходы будут следующие: госпошлина - 800 рублей, печать индивидуального предпринимателя - 500 рублей (печать не обязательна).

  • Закупка инструментов;

Понадобятся различные инструменты, при помощи которых вы сможете выполнять большой объем работ. Это перфоратор, дрель, шуруповерт, болгарка, молотки, саморезы, гвозди и т.д. На приобретение всего необходимого уйдет около 20 тысяч рублей. Причем запас некоторых нужно будет периодически пополнять, что нужно учесть в ежемесячных расходах.

  • Рекламная кампания;

Чтобы ваш бизнес получил хороший старт, обязательно нужна реклама. Включите эти расходы в свой маркетинговый план. Для начала дайте бесплатные объявления в газетах и на рекламных сайтах. Напечатайте визитки и купоны со скидкой постоянным клиентам. Не забудьте о листовках с информацией о ваших услугах. Наймите распространителей либо самостоятельно разложите листовки в почтовые ящики. Такая рекламная кампания не унесет больше 2-3 тысяч рублей. Если ваши средства позволяют, можете добавить бегущую строку на телевидении, баннер или аудиоролик на радио. Хорошая идея придумать свой слоган, например: «Муж на час всегда для вас!». Печатайте его на листовках и на визитках. Со временем не будет необходимости в такой рекламе - если вы будете предоставлять качественные услуги, заработает сарафанное радио.

  • Сотовая связь;

Это ежемесячные расходы, и поэтому следует подобрать наиболее выгодный тарифный план для вас. Проконсультируйтесь у операторов сотовой связи. Неплохая идея завести отдельную сим-карту для работы, чтобы вас не беспокоили в выходные и поздно ночью. В среднем за месяц на связь будет уходить около 1000-1500 руб.

Основные расходы на открытие бизнеса "муж на час"

Итого: 24 000-30 000 руб.

Ежемесячные расходы:

  • бензин - 5000 руб;
  • налог - 3000 руб;
  • сотовая связь - 1000 руб;
  • рекламные издержки (визитки, листовки) - 1000 руб;
  • расходные материалы (саморезы, гвозди, монтажная пена, клей и т.д.) - 10 000 руб.

Итого: 20 000 руб.

Крупные фирмы за мелкий ремонт не берутся. Специалисты узкого профиля, такие как плиточники, электрики, тоже. Поэтому услуги «муж на час» будут очень уместны.

В среднем один заказ приносит около 1000 руб. В день можно выполнять до 5 заказов. За месяц порядка 100 заказов. В месяц выручка составит около 100 000 руб. В год - 1 000 000 руб.

Вычитаете расходы, необходимые, чтобы открыть бизнес, и ежемесячные расходы и получаете чистую прибыль. Затраты окупятся за первый месяц работы. Согласитесь, довольно высокая рентабельность.

Возьмите на вооружение несколько полезных правил:

  1. Устанавливайте фиксированные цены на замену розеток, подвешивание люстр, прибивание полочек, то есть решение простых бытовых проблем.
  2. При необходимости выявления очага проблемы устанавливайте почасовой тариф.
  3. Берите примерно 30% от часа работы за вызов. Не всегда известно, для чего вас пригласят.

Многие мужчины, потеряв работу, или просто решив начать новую жизнь с создания собственного бизнеса, при выборе идеи зачастую попадают в ступор. Постоянные вопросы, относящиеся к тому, а будет ли бизнес востребованным, а смогу ли я окупить вложения и заработать денег и т.п., приводят к тому, что этот проект так и остается на уровне идеи.

Идеальным вариантом для старта может быть что-то не сильно сложное да плюс ко всему востребованное и с минимальными затратами денег на первых порах. Всем этим требованиям отвечает деятельность по предоставлению услуг домашнего мастера. В этой статье мы разберем бизнес план фирмы «Муж на час», основу которой будут составлять опытные мастера в различных сегментах: электрики, сантехники и универсальные работники. Пошаговая инструкция поможет оценить вам весь масштаб этой деятельности и четко разложить алгоритм открытия такого бизнеса в вашем городе.

Насколько это выгодно?

Стоит заметить, что такое направление услуг можно развивать как в областном центре, так и небольшом провинциальном городке.

К тому же стоит отметить, что этот бизнес масштабируем в будущем. Начав с простого рабочего, вы сможете построить вполне успешную компанию с наемных рабочих, в конечном итоге занимаясь чисто работой менеджера. А взяв к учету тот факт, что для работы мастера в формате «муж на час» нужен совсем небольшой стартовый капитал – эта бизнес идея становится идеальным решением для новичка.

Вторым важным фактором является то, что предоставляемые услуги, например починка сантехники или ремонт мебели, пользуются постоянным спросом. И не стоит думать, что ваши потенциальные клиенты это только одинокие женщины, которым некому сделать всю эту работу, но зачастую и в семьях, где есть мужчина людям проще заказать ремонт или монтаж сантехники, электрики и прочего оборудования для дома у профессионала, чем тратить полдня своего времени на решение этих проблем. К тому же нужен будет специальный инструмент, который обычно стоит далеко не дешево, и это ставит уже под вопрос выгодности самостоятельного ремонта какого-то узла в квартире.

Опыт и качество работы домашний мастер – это основа этого бизнеса. Люди готовы платить деньги только за качественно проделанную работу, поэтому учитывайте все это при подборе персонала и инструмента для работы.

Документы

Перед тем, как организовать бизнес в виде фирмы «Муж на час», нужно оформить всю необходимую документацию.

Вот основное, что вам потребуется:

  • открыть ИП.
  • указать ОКВЭД на деятельность. Для России это коды – 95.00, 93.05. Для Украины – 95.22.
  • оформить на работу персонал. В случае проведения работ с электросетью мастер должен иметь соответствующий допуск и разрешение.
  • заключить договор аренды на помещение.
  • получить разрешение от СЭС и пожарной службы.

Это лишь основные документы. Не знаете с чего начать сбор всех бумаг? Тогда мы настоятельно рекомендуем обратиться к опытному юристу, который поможет вам с этим вопросом и будет осуществлять юридическую поддержку в будущем.

Офис

Конечно же, можно работать и на дому, правда, когда у вас есть офис – это вселяет большее доверие среди клиентов, и вы уже сможете брать более крупные заказы на ремонт и обслуживание. Для офисного помещения вполне подойдет помещение площадью около 20 кв.м. Там будет сидеть менеджер и принимать звонки. Также нужно выделить шкафы под хранение инструмента. Желательно, чтобы возле здания была парковка для автомобилей.

Из технического оснащения офиса можно выделить:

  • мебель
  • компьютерная техника
  • средства связи и городской телефон.

Этого вполне достаточно для работы менеджера, в будущем при расширении штата сотрудников, потребуется докупать новое оборудование.

Инструмент

Следующий шаг — это покупка инструмента, пожалуй, одна из наиболее затратных частей открытия бизнеса в формате муж на час. Для старта вам будут нужны:

  • молоток
  • строительный пылесос
  • плоскогубцы
  • набор отверток
  • набор ключей
  • разводной ключ
  • рубанок по дереву
  • дрель
  • болгарка
  • набор шестигранных ключей
  • шуруповерт
  • мелкие принадлежности (ножницы, шурупы, гвозди, скотч и прочее).

Это неполный перечень, но для начала вам будет достаточно. Конечно, если вы будете класть плитку, вам нужен будет и мастерок + лазерный уровень. Все будет напрямую зависеть от списка предоставляемых услуг. Обязательно включите в статьи расходов своего бизнес плана покупку бытового пылесоса, он поможет выполнять все технические работы практически без пыли, а это очень важный момент, поскольку 90% заказов вы будете проводить в жилых помещениях. Такое оборудование может стать вашим конкурентным преимуществом.

Также позаботьтесь о фирменном стиле. Для этого многие предприниматели заказывают спецодежду с логотипом компании. Такой подход додает солидности вашей фирмы при минимальных денежных вложениях.

Что крайне рекомендуется к покупке, так это транспорт. Конечно, можно обойтись и без него, но перевозка такого количества инструмента в общественном транспорте может быть очень некомфортным и даже затруднительным занятием. Для начала можете купить недорогой автомобиль по типу «пирожка», с грузовым отделением. Это будет идеальным решением для ведения бизнеса по предоставлению услуг домашнего мастера.

Из оснащения еще будут нужны средства связи. На вашей визитке должны быть телефоны всех наиболее популярных операторов. Это делается в первую очередь для удобства ваших клиентов. Идеальным решением будет также предоплата короткого запоминающегося номера городской связи.

Персонал

Персонал – это основа вашего бизнеса в сфере мелкого ремонта и монтажа бытовых приборов. На начальном этапе можно вполне работать самому. Потихоньку собирать клиентскую базу, рекламировать свой бизнес и «зарабатывать имя». Только после того как вы почувствуете, что вы не справляетесь с количеством заказов или увидите, что средства вам позволяют нанять рабочего можно подыскивать ответственного мастера с «золотыми руками», который будет работать на вас. Со временем, когда штат сотрудников будет больше 5-ти человек, вам нужен будет диспетчер, который будет принимать заказы и распределять их между рабочими. Бухгалтерскую работу можно передавать на аутсорс.

Обязательно следите, чтобы ваши сотрудники не имели вредных привычек, так как один визит подвыпившего сотрудника может испортить репутацию вашей фирмы. Основные критерии кроме мастерства это: порядочность, аккуратность и пунктуальность. Клиенты не любят ждать. Лучше сказать точное время визита с запасом на дорогу, но ни в коем случае не заставляйте клиентов вас ждать и нервничать.

Именно в персонале и кроются подводные камни этого бизнеса. Сюда можно включить:

  • вредные привычки рабочих
  • неопрятный внешний вид
  • не квалифицированная работа с низким качеством
  • переманивание рабочими ваших клиентов. Часто мастера оставляют свой номер телефона и просят в будущем звонить им напрямую, в обход вашей фирмы, а за это обещают скидку по цене.

Как видите, проблем хватает, часть из них можно решить путем контроля работы, а часть пресекать только увольнением сотрудника. Текучка кадров в этом сегменте рынка услуг высокая, и с этим ничего не поделаешь.

Перечень предоставляемых услуг

Тут стоит сказать, что бизнес, работающий в формате «муж на час» у каждого предпринимателя строится по своей технологии и имеет различный перечень услуг. Так они и конкурируют между собой. Есть мастера, которые квалифицируются исключительно на сантехнике или бытовых приборах, есть строители, которые делают ремонтные работы. А есть «универсалы», которые совмещают все это в одном перечне прайс-листа.

Итак, ниже приведен список наиболее популярных пунктов из прайс-листа типовой такой фирмы»:

  • мелкий ремонт в квартире или доме (клейка обоев, кладка плитки, покраска и прочее);
  • ремонт бытовой техники (холодильников, микроволновых печей, плит и др.);
  • починка сантехники (замена труб, прокладок, смесителей и др.);
  • услуги электрика (ремонт розеток, замена предохранителей, замена проводки и пр.);
  • услуги по сборке и установке мебели и прочих предметов интерьера;
  • услуги грузчика (перестановка мебели, помощь с переездом);
  • для владельцев частных домов (подстрижка газонов, кустов и прочее).

Как видите, список достаточно обширен, и он может быть еще большим, все зависит от квалификации мастеров и возможности продавать ваши услуги клиентам, это в первую очередь обусловлено рекламным бюджетом.

Реклама

При составлении бизнес плана – фирмы с позиционированием «Муж на час» не забудьте о включении в расчеты средств на рекламу. Ведь именно от этих затрат будет зависеть успех этого бизнеса.

1.) Объявления в СМИ – это, пожалуй, наиболее действенный метод разрекламировать свои услуги. Конечно же, там таких объявлений будет много, но ваш клиент вас найдет, плюс к тому, что стоимость публикации совсем небольшая.

2.) Интернет. Именное его можно ставить на второе место. Молодые люди все ищут в интернете, они редко когда покупают газеты. Собственный сайт это хорошо плюс ели при этом запущена контекстная реклама. Не стоит пренебрегать и досками объявлений и тематическими форумами. Их можно без проблем найти в поиске Google или Яндекс.

3.) Расклейка объявлений в спальных районах. Тоже очень действенный метод.

Расходы на бизнес

Мы будем рассматривать запуск небольшой фирмы с одной бригадой рабочих, соответственно цены будут указываться также в количестве одного комплекта.

Стартовые вложения:

  • покупка инструмента и оборудования, а также спецодежды – $2500 — $3200
  • покупка транспорта – $4500 — $5000
  • оборудование для офиса – $1000
  • фирменный стиль – $250
  • оформление документов – $180

Ежемесячные расходы:

  • аренда офиса – $200
  • оплата средств связи и интернета – $50
  • налоги – $120
  • заработная плата – от $150 на одного сотрудника + % от выполненных заказов.
  • реклама – $60
  • транспортные расходы – $100

Это основной список затрат. Но тут стоит учитывать, что часть оборудования можно купить и в состоянии б/у на старте, а потом обновлять его по мере поступления денег.

Сколько можно заработать?

Ваш заработок будет напрямую зависеть от количества заказов, которые вы будете привлекать с помощью рекламы. Особенно эффективно использовать связку сайт + контекстная реклама.

Для примера, мы приведем несколько основных цен на услуги, чтобы вы имели общее представление о ценовой политике:

  • установка люстры – $4.2 – $4.5.
  • установка розетки – $1.9 – $2.
  • подключение TV, телефон, кабеля к главному щиту – $2.8 – $3.
  • установка ванны — $15.
  • установка душевой кабины – $19 — $20.
  • установка унитаза – $13 — $14.
  • установка бойлера — $15.
  • оклейка стен обоями – $1.5 за 1 кв.м.
  • укладка плитки – $5 — $7 за 1 кв.м.

Это лишь небольшая часть услуг. Учтите, что зачастую мастер выезжает на объект и выполняет целый комплекс работ, позволяя таким образом выходить на хороший средний чек.

Выводы. А в конце этой статьи хочется сказать, что услуга в формате «муж на час» — это бизнес, построенный на ежедневных запросах пользователей, и пусть там даже есть конкуренция, работы хватит на всех, главное быть профессионалом своего дела и вести адекватную ценовую политику.

Есть опыт работы в этом сегменте рынка? Ждем ваших отзывов и рекомендаций ниже.

Пост был изменен:

Мелкий бытовой ремонт – услуга “муж на час”

Течет кран на кухне? Нужно собрать только что приобретенную мебель? Повесить новую люстру? Хорошо, если есть в доме мужчина, у которого руки «растут из нужного места». А если у этого мужчины нет времени на это? С утра до позднего времени он работе, повышает благосостояние семьи. И кто сделает карниз, или повесит на стену полку одинокой женщине? Конечно, «наша» женщина и «коня на скаку», и в «горящую избу», а если нужно, то и дрова поколоть или перегоревшую лампочку заменить точно сумеет. Но есть и альтернатива – услуга “муж на час”.


Необходимость выполнения домашних мелких ремонтных работ привела к весьма предсказуемому результату – появлению предложения на выполнение таких услуг. Все мы знаем это, как сервис «муж на час».

Признаюсь, несколько лет назад, когда я в первый раз увидел такое объявление, у меня возникли ассоциации, связанные отнюдь не с ремонтом, ибо слово «муж» наводит совсем на другие мысли. Посмотрите сами: «Услуга вызова «мужа на час» – «попахивает» чем-то интимным. Хотя здесь все строго и этично.

Впрочем, оставим правильность лексикологии на совести тех, кто придумал этот термин. Нас эта услуга интересует с позиции бизнес-идеи. Большая востребованность в умелых мужских руках (благо держать молоток и управляться с электрической дрелью умеет каждый второй мужчина!), привела к большой конкуренции в этой нище предпринимательства. Поэтому решающими факторами в создании своей собственной клиентской базы стали:

  • Широкий ассортимент предлагаемых услуг , который предполагает под собой «кооперацию» нескольких мастеров с различными навыками (не может же один человек быть спецом буквально по всему!).
  • Наличие профессионального инструмента.
  • Грамотная реклама .
  • И, конечно, качество, и стоимость выполняемых услуг .

Это совсем не означает, что «мастера-одиночки» остались не у дел, но поиск заказов для них стал значительно труднее, и таким «мужам на час» чаще всего приходится обходиться старыми заказчиками. Причем их «доля» в ассортименте все больше ограничивается вовсе уже мелкими бытовыми неудобствами, требующими устранения.

Например, замена той же прокладки в водопроводном кране, или установка дополнительного выключателя/розетки. При одном-двух заказах в день на таких услугах можно скорее разориться на бензине, переезжая от заказчика к заказчику, чем заработать.

Поэтому, как ни крути, а работать в составе бригады (лучше быть во главе этой бригады) мастеров различных специальностей все же намного прибыльней.

Чем занимается «муж на час»?

Для большего удобства мы попробовали наиболее распространенные услуги, предлагаемые «мужем на час» (в действительности – бригадой рабочих) привести в таблице.

Работы по сантехнике Установка унитаза
- ванны
- смесителя
- душевой кабины
- раковины
- счетчиков учета холодной и горячей воды
- радиаторов отопления
Ремонт кранов
Устранение засоров
Электромонтажные работы Установка выключателей/розеток
- электрического счетчика
Монтаж люстры/светильников
Прокладка эл. проводки
Установка и ремонт различных электрических приборов
Плотницкие и слесарные работы Установка входных дверей
- межкомнатных дверей
- арочных проемов
Врезка/замена/ремонт дверных замков
Монтаж пластиковых окон
Отделка балконов и лоджий
Вскрытие сломанных замков
Монтаж корпусной мебели
Отделочные работы Поклейка обоев
Штукатурка/выравнивание стен
Укладка потолочной и половой плитки
Услуги грузчиков Помощь при переезде
Перестановка мебели

Это уже ставшие «традиционными» услуги. Сегодня к этому списку добавились:

  • Ремонт компьютерной техники на дому.
  • Уборка помещений . Кстати, о необычной идее организации клинингового бизнеса можно узнать .
  • Курьерские услуги . О том, как открыть собственную курьерскую службу доставки смотрите этот источник.

Можно добавить к своему предложению любые другие навыки и умения, которыми вы или ваши напарники владеете в совершенстве. Как я уже говорил – широкий выбор услуг увеличивает вероятность обращения заказчиков именно к вам.

Конечно, большинство подобных услуг оказывают компании, в которых были совершены покупки. Например, при продаже пластиковых окон можно здесь же заказать их установку. При покупке радиаторов отопления, мебели, дверей – то же самое. Поэтому единственный способ увеличить обращения клиентов – хоть на ненамного, но снизить цены на услуги.

Обычно оплата помощи «мужа на час» производится либо за объем выполненной работы, либо за потраченное время. Учтите это при организации своего бизнеса.

Что нужно, чтобы организовать бизнес

Именно благодаря широкому спектру предлагаемых работ, услуга «муж на час» перешла из разряда бизнес-идей без вложений в категорию повыше. Теперь во многом качество выполняемых работ решает наличие профессионального инструмента, за который нужно заплатить немалые деньги.

Кроме стандартного «ремонтного чемоданчика», содержащего в себе: пассатижи, кусачки, различные отвертки, молотки, шуруповерт, ножовку, и другие инструменты «первой помощи», теперь требуется иметь намного больше.

Как минимум вам придется приобрести:

  • Электрические дрели и перфораторы различной мощности.
  • Угловую шлифовальную машинку (попросту «болгарку»).
  • Электрический лобзик.
  • Тестеры для измерения параметров электрической сети.
  • Аппарат для спаивания пластиковых труб.
  • Мастерки, терки, и другие приспособления для штукатурных работ.

Если работает бригада рабочих, то желательно, чтобы все были одеты в одинаковую униформу. Кроме этого потребуется автомобиль для разъезда по точкам заказов и перевозки громоздкого инструмента.

Как рекламировать свои услуги

Для рекламы своих услуг можно использовать проверенные методы публикации объявлений в местных газетах. Или на канале местного ТВ. Отлично для этой цели подойдут городские интернет-порталы, группы в социальных сетях. Часто подобные объявления можно встретить на таких крупных сайтах, как «Авито» или «Из рук в руки».

Обязательно воспользуйтесь расклейкой печатных объявлений. Желательно сделать это в том районе, который более выгоден для вас, в котором вы живете, или в котором находится офис вашей компании (если вы будете работать официально). Изготовьте небольшие листовки с описанием своих услуг, и потратьте один-два вечера на обход подъездов, чтобы опустить в почтовые ящики свои «презентации».

Самый действенный способ получить большое количество клиентов – применение метода «массированной» рекламы. Люди должны видеть вашу рекламу в своих почтовых ящиках, на досках объявлений, в интернет, газетах, одним словом – везде. И тогда, когда возникнет необходимость в ремонте, первым о ком они вспомнят, будете вы.

Нужна ли официальная регистрация?

Вопрос с регистрацией своего бизнеса решать вам. Если вы оказываете небольшой спектр услуг, и ваш заработок на этом невелик, то, думаю, тратить его часть на уплату налогов, будет просто нецелесообразно. Если же вы организуете свою компанию, предоставляющую услуги «мужа на час», то прочесть пошаговую инструкцию по открытию ИП , и материал о видах систем налогообложения вам просто необходимо.