Фирменный стиль предприятия. Фирменный стиль организации: понятие, составляющие и функции. Прочие составляющие фирменного стиля компании

В этой статье вы узнаете что такое фирменный стиль, где он используется и зачем он нужен компании. Также вы ознакомитесь с основными элементами фирменного стиля и тем, как они разрабатываются. Кроме того, мы поговорим о различных способах создания фирменного стиля, их преимуществах и недостатках.

1. Фирменный стиль компании — что это и зачем он нужен?

“Фирменный стиль компании” , часто это словосочетание ставит людей в тупик.

Существует множество определений этого термина, но разобраться в них, не будучи специалистом в сфере маркетинга, увы, достаточно сложно.

Если говорить простыми словами, фирменный стиль компании - это внешний образ компании и то, как ее визуально воспринимает потребитель. Элементами фирменного стиля являются: логотип, визитка, бланк, фавикон, папки и конверты и т.д.

Возникает логичный вопрос: зачем нужен фирменный стиль и какие преимущества он дает?

Благодаря фирменному стилю ваша компания становиться более запоминаемой среди клиентов. Это одно из самых важных преимуществ, ведь иначе, вы окажетесь в тени конкурентов.

Клиент знакомиться с компанией, когда ему в руки попадает ваша визитка, бланк с логотипом или когда он посещает ваш сайт. В этот момент он еще не может объективно оценить качество работы компании, но первое впечатление у него уже сложилось. Хорошее оно или нет зависит от того, насколько гармонично смотрятся цвета на вашем логотипе, какая информация заложена в названии или слогане компании.

Если у вас все элементы в разном стиле или они плохого качества, размыты или просто пустые, то и впечатление клиента будет таким же размыты и пустым, а значит вероятность второго шага с его стороны будет мизерной.

2. Где используется фирменный стиль?

Фирменный стиль - это не целое понятие, а совокупность элементов, и все они формируют стиль в целом. Каждый из них, будь-то ручка с логотипом, футболка, кепка, или визитка, контактируют с клиентом и помогают сформировать восприятие компании. Поэтому носителями ферменного стиля могут быть абсолютно разные элементы:

  • одежда и аксессуары (футболки, байки, кепки, бейджики)
  • рюкзаки
  • упаковки продукции
  • сувенирная продукция (брелоки, календари, блокноты)
  • бланки, чеки
  • визитки
  • интерьер офиса

3. Основные составляющие фирменного стиля

Можно представить компанию без таких элементов стиля, как флажки с лого или футболки, но без чего нельзя так это без: логотипа, визитки, фирменного бланка и фавикона. Именно эти элементы являются основополагающими в фирменном стиле.

3.1. Логотип компании

Переоценить значение логотипа сложно. Это лицо бренда, которая отображает суть бизнеса и остается в памяти клиента.

Логотипы бывают 3 типов:

Текстовые

Логотип, представленный в виде стилизованного фирменного шрифта. В таком лого основной визуальный эффект достигается за счет комбинирования и подбора шрифтов, размеров и цветов.

Символьные

В символьном логотипе может использоваться изображение или символ. Главное, чтобы выбранное изображение, символ отвечали тематике сайта.

Комбинированные

В таком случае лого включает в себя и текст и изображение. Важно, чтобы эти два элемента лого сочетались между собой по цветовой гамме, стилю, и смыслу.

К логотипу есть определенные требования, их много, но мы остановимся только на самых важных, больше требований :

  1. Запоминаемость . Ваш лого должен легко запоминаться, для этого не нужно перенасыщать его лишними элементами.
  1. Уникальность . Не нужно копировать чужие лого или использовать массово распространенные картинки. Лого должен выделять, а не делать частью общей массы.
  1. Ассоциативность (релевантность). Ваш логотип должен соответствовать тематике компании, отображать ее направление и особенности. При просмотре у клиента должны возникать ассоциации с теми продуктами или услугами, которые вы предлагаете.

Если создавать лого с учетом этих трех моментов, можно получить хороший результат, который будет работать на ваш бизнес днем и ночью.

3.2. Визитка компании

Визитка, кроме основной функции, а именно отображения фирменного стиля компании и ее визуализации, несет еще и практическую задачу. На визитке — отображаются контактные данные сотрудника, сайт и адрес компании.

Первые визитки появились в древнем Китае, на них указывались только имя и должность. Стоит и сейчас придерживаться традиций минимализма.

При создании визитки помните, что нужно указывать только необходимую информацию. Достаточно будет указать название компании, адрес, контактный телефон, ваше имя и фамилию, а также должность.

Используйте на визитке цвета своей компании для того, чтобы она соответствовала фирменному стилю. Не перегружайте текст различными шрифтами — двух читабельных шрифтов вполне достаточно.

При размещении логотипа на визитке не стоит добавлять к нему еще какие-то графические элементы, так как это создаст эффект захламленности.

3.3. Фирменный бланк

Бланк, бесспорно, является важным элементом фирменного стиля так, как влияет на восприятие вашей компании клиентом. Есть большая разница между получением письма, документа на обычном листе бумаги и на фирменном бланке.

При создании фирменного бланка следует придерживаться следующих рекомендаций:

  • постарайтесь сделать его максимально простым, помните, что сам бланк является лишь элементом для подчёркивания содержимого, а не самым содержимым;
  • при создании бланка не перегружайте его лишними элементами, сделайте акцент на контактную информацию;
  • у Вас должно быть четкое понимание того, как будет использован ваш бланк, для того, чтобы оформить его нужным образом;
  • обязательно используйте на бланке ваш логотип и цветовую схему, таким, образом привязывая его к вашему фирменному стилю.

3.4. Фавикон

Фавикон — это небольшой значек (иконка) сайта, который отображается браузером во вкладке перед названием страницы, а в качестве картинки — в разделе «Закладки» . Также они отображаются рядом с названием сайта в списке выдачи некоторых поисковых систем (например, Yandex).

Фавикон является не заменимым элементом для вашего сайта, а также частью фирменного стиля вашей компании.

Используя фавикон, вы сможете получить следующие преимущества:

Запоминаемость — фавиконы повышают запоминаемость вашего сайта, особенно, если постараться сделать его заметным и соответствующим тематике сайта.

Оригинальность — Когда вы создаете сайт на популярных платформах типа: Wordpress, Joomla, Open Cart, то CMS ставит свой фавикон по умолчанию. Если Вы не поменяете его на свой оригинальный ваш сайт будет выглядеть обычно и смешается в массе подобных ему сайтов.

Информативность — хорошо подобранный фавикон должен в маленьком изображении размером с горошину отражать суть вашего сайта

Хорошо подобранный фавикон всегда поможет пользователю узнать ваш сайт по фавиконке. Для этого вы может использовать иконку вашего логотипа, первые буквы названия сайта.

Узнаваемость — чтобы ни говорили, а непроизвольно люди замечают фавиконы. По фавикону им легче найти нужный сайт среди множества открытых в браузере страниц, поэтому, если вы задумываетесь об уникальности и оригинальности вашего сайта, вы обязательно должны уделить внимание и этому маленькому изображению. Фавикон также выделяет сайт в поисковой выдаче, откуда, как известно, можно получить большое число переходов. А попасть на первые строчки Яндекса и Google поможет онлайн-сервис SeoPult .

4. Разработка фирменного стиля с использованием онлайн сервисов

Есть несколько способов по созданию элементов фирменного стиля:

  • вы можете попробовать сделать это самостоятельно;
  • с помощью веб-редактора;
  • заказать у веб-дизайнера;
  • воспользоваться онлайн-сервисом.

Если пробовать делать элементы фирменного стиля через редакторы, это может быть самый простой способ который может потребовать не мало времени.

Вы можете также обратиться к дизайнеру, но нужно понимать, что, кроме преимуществ в виде профессионального решения и уникальности, вы затратите очень много времени и не меньше денег так, как услуги веб-дизайнера не дешевые (от 200$).

Онлайн-сервисы позволяют создать качественный фирменный стиль. При использовании сервисов вы сами руководите процессом, можете приостановить его в любой момент и вернуться к созданию в удобное время. Также вы можете производить редактирование. Процесс создания займет у вас совсем не много времени. Да и цена в онлайн сервисах очень демократична по сравнению с услугами дизайнера.

4.1. Создание фирменного стиля с помощью Logaster

Logaster это русскоязычный онлайн сервис который позволяет создать фирменный стиль вашей компании, очень просто, быстро и не дорого.

Вам нужно провести всего лишь несколько шагов:

  • ввести название компании и выбрать вид деятельности
  • выбрать один из сотен сгенерированных логотипов
  • отредактировать его если нужно

  • зарегистрироваться, оплатить и скачать

4.2. Создание фирменного стиля с помощью Tailor

Tailor это англоязычный сервис который позволяет создать фирменный стиль вашей компании. Для аудитории не владеющей английским это может стать проблемой. В остальном сервис довольно прост и удобен, но с нюансами: вы не сможете менять свой сформированный стиль, прейдется смириться с вариантом предложеным сервисом сервиса. Ну и второй момент — это цена, она начинается от 39$ .

Для получения фирменного стиля в Tailor нужно пройти следующие шаги:

  • ввести название вашей компании
  • если вы захотите можете выбрать картинки из базы
  • провести отбор картинок который позволит сервису сформировать ваш фирменный стиль

5. Итог

Фирменный стиль — очень важный элемент, поскольку именно он формирует восприятие компании клиентом.

Если компания не имеет фирменного стиля или он некачественный, вы рискуете недополучить своих клиентов.

Для того, чтобы этого не случилось стоит задуматься над созданием фирменного стиля, а в особенности над его основными составляющими: логотипом, фавиконом, визиткой и бланком.

Каждый элемент несет свою функциональную нагрузку, формируя в целом гармоничный, правильный образ компании. Есть много способов для создания качественного фирменного стиля, но самый простой, недорогой и быстрый — это онлайн-сервисы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Понятие и составляющие элементы фирменного стиля. Основные носители фирменного стиля в предприятиях индустрии гостеприимства. Фирменный стиль как часть корпоративной культуры, корпоративного имиджа. Специфика создания имиджа и фирменного стиля санатория.

    курсовая работа , добавлен 25.08.2012

    История возникновения фирменного стиля. Понятие фирменного стиля, его задачи и функции. Элементы фирменного стиля. Тованый знак, логотип, слоган, фирменный цвет, корпоративный герой, фирменная одежда. Создание фирменного стиля и его внедрение.

    реферат , добавлен 21.10.2006

    Понятие фирменного стиля, его формирование и составляющие. Взаимосвязь имиджа и фирменного стиля. Масштабы конкуренции на целевом рынке. Размер и темпы роста рынка легкой промышленности. Опрос как один из способов исследования фирменного стиля.

    курсовая работа , добавлен 07.01.2013

    Элементы фирменного стиля организации: наружная реклама, полиграфическая и сувенирная продукция. Цели фирменного стиля и его преимущества. Выделение товаров фирмы из общей массы аналогичных товаров. Задачи брендинга. Формирование благоприятного имиджа.

    презентация , добавлен 14.05.2014

    Понятие, составляющие и функции фирменного стиля организации. Особенности фирменного стиля компании "Спортмастер". Основные средства формирования положительного имиджа компании. Носители фирменного стиля, специфика их психологического воздействия.

    курсовая работа , добавлен 10.02.2014

    Понятие и элементы имиджа предприятия. Составляющие имиджа организации: образ руководства и персонала, социальный и продуктовый имидж, корпоративная культура и фирменный стиль. Рекомендации ресторана "Per Se" по поддержанию и улучшению текущего имиджа.

    дипломная работа , добавлен 11.09.2014

    Сущность, основные элементы, пути и средства формирования имиджа. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, конкурентов, фирменного стиля и рекламы предприятия. Совершенствование корпоративной культуры, как способ повышения эффективности его работы.

    дипломная работа , добавлен 13.10.2015

    Определение и формирование имиджа предприятия. Фирменный стиль и культура офиса туристической фирмы как основные составляющие имиджа. Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы, формирование системы затрат на данные мероприятия.

    курсовая работа , добавлен 10.04.2014

В условиях растущей конкуренции между компаниями и марками повышается необходимость создания уникального, запоминающегося потребителю образа, выделения на фоне соперников. Решению этих задач способствует качественный фирменный стиль. Разработка уникальной корпоративной айдентики - это сложный и ответственный процесс. Все элементы фирменного стиля предприятия должны соответствовать его миссии и позиционированию.

Понятие фирменного стиля

Идентификация компании - важнейшая маркетинговая задача, которая является залогом узнаваемости и стабильного спроса на товары и услуги. Именно элементы фирменного стиля позволяют достичь распознавания компании и ее товаров среди конкурентов.

Фирменный стиль, или корпоративная айдентика, - это индивидуальный образ фирмы, ее характер, который легко распознается людьми. Он является компонентом целостной, продуманной коммуникации организации и предполагает, что все основные элементы фирменного стиля будут выполнены в единой концепции, размещены на всей продукции, документации и атрибутике фирмы, чтобы по любому ее компоненту потребитель легко идентифицировал производителя. Понятие фирменного стиля формируется в маркетинге, так как он служит задачам продвижения компании.

Возникновение

О первых признаках фирменного стиля можно говорить, рассматривая древние культуры. Так, в гробницах Древнего Египта были обнаружены изделия с уникальным авторским рисунком, который позволял керамике определенного ремесленника выделяться из ряда других подобных изделий. Элементы фирменного стиля были также обнаружены на произведениях гончарного, ювелирного, ткаческого мастерства в Древней Греции. В Средние века в Европе каждая гильдия мастеров имела свои отличительные знаки, которые также стали размещаться на вывесках и зданиях. Даже хлебопеки и виноделы ставили клейма на свои изделия. В 19 веке в Британии был принят первый закон о регистрации и охране торговых знаков. Позже патенты на знаки появились в США, а уж затем и по всему миру. Сегодня только в Штатах зарегистрировано более 50 тысяч знаков.

В России до революции, как и во всей Европе. были приняты клейма мастеров, например, известный ювелир на каждое свое произведение ставил особую печать, подтверждающую подлинность вещи. Во времена советской власти нужда в фирменном стиле практически отпала, так как в стране не было свободной конкуренции. Хотя и тогда айдентика существовала, например, фирменный шрифт написания названия газет «Известия» и «Правда» узнаваем и сегодня. После перестройки Россия стала стремительно догонять развитые страны в

Функции

У фирменного стиля есть целый ряд маркетинговых функций, которые и делают его таким значимым компонентом развития и продвижения компании. Главная из них - это идентификация организации. Слоганы, логотипы и другие элементы фирменного стиля нужны для того, чтобы потребитель быстро и легко понимал, товар какого производителя перед ним. Причем распознавание должно происходить при восприятии любого из компонентов фирменного стиля и даже его частей. Например, фирменная мелодия компании "Кока-Кола" в новогодних телевизионных рекламных роликах узнается уже по первым нотам, и потребитель с легкостью может не только вспомнить имя производителя, но и продолжить композицию с любого места.

Рядом с распознаванием идет такая функция как дифференциация. На насыщенных, высококонкурентных рынках стоит острая проблема отстройки от сходных товаров и услуг. Психология потребителя такова, что в каждой товарной категории он обычно запоминает от 3 до 7 наименований, и именно в этом диапазоне делает свой покупательский выбор. Поэтому задача фирменного стиля - сделать товар, компанию или услугу отличной от конкурентов. Например, на рынке соков средней ценовой категории идет жесткая борьба за потребителя, качество товаров и упаковка очень похожи у разных производителей, и выбор покупатель чаще всего делает именно исходя из позиционирования, о котором он узнал из рекламы. А связать в ассоциативную цепь рекламный ролик и, например, упаковку сока помогают единые изобразительные элементы. Поэтому элементы фирменного стиля в рекламе компании обязательно должны присутствовать.

Каждая коммуникация производителя и покупателя должна способствовать запоминанию этих уникальных знаков, которые потом уже на уровне автоматизма распознаются в момент покупки. И когда человек пойдет мимо длинного прилавка с соками в магазине, он выберет упаковку со знакомыми знаками, которые у него ассоциируются с производителем.

Важнейшей функцией фирменного стиля является формирование и поддержание имиджа компании. Сегодня все чаще потребитель при выборе товара ориентируется не на его объективные характеристики, а на свои представления о нем. Поэтому задача формирования положительного образа товара и компании становится первостепенной. Имидж строится на таких базовых элементах, как миссия компании, ее преимущества и позиционирование.

Задача маркетинговых коммуникаций - создать в голове потребителя устойчивый образ из набора неких качеств, который будет возникать у него каждый раз при столкновении с элементами фирменного стиля. Потребитель готов заплатить больше за товар, о котором он много знает, и о котором у него есть свое (как ему кажется) мнение. Знакомый товар вызывает больше доверия. И именно имидж становится главным источником прибавочной стоимости. Но сегодня во всеобщей погоне за положительными образами своих товаров и услуг остро стоит проблема создания уникального образа, вот ее и помогает решать грамотный фирменный стиль.

Компоненты

Основными элементами фирменного стиля являются: логотипы, товарные знаки или знаки обслуживания, фирменный блок, слоганы или текстовые знаки, цвет и шрифт, фирменный персонаж, фирменный звук. Все эти элементы должны объединяться общей идеей - платформой позиционирования и миссией компании. Разрабатывать фирменный стиль следует основываясь на идеологической платформе бренда. Только понимая специфику компании, ее преимущества и цели, можно разработать эффективный фирменный стиль.

Преимущества фирменного стиля

Разработка фирменного стиля - это довольно дорогое и серьезное мероприятие. Зачем же тратить на него деньги, силы и время? Фирменный стиль облегчает потребителю выбор и совершение покупки. Сформированная узнаваемость помогает выделить товар среди конкурентов. Эффектный фирменный стиль облегчает задачу вывода товара на рынок, сокращая затраты на рекламу. Миссия и фирменный стиль работают на формирование корпоративного духа внутри компании, а лояльные сотрудники - это всегда ценный капитал организации. Также стильное оформление документов, мест работы, корпоративной одежды повышает престижность компании в глазах как клиентов, так и сотрудников.

Фирменный стиль является объединяющим началом для всех маркетинговых мероприятий, он делает разрозненные события единой Благодаря этому потребитель связывает все рекламные сообщения фирмы в единое информационное поле. Такой синергетический эффект повышает результативность всех коммуникаций.

Знак обслуживания

Все элементы фирменного стиля будут строиться вокруг названия компании. Поэтому товарный знак чрезвычайно важен для имиджа компании. Под знаком обслуживания (или товарным знаком) понимается определенное узаконенное написание наименования фирмы. Он является символом гарантии и качества еще со времен древних мастеров. Организация через знак транслирует товару свою репутацию, поручается за него. Существует несколько разновидностей знаков обслуживания:

Словесный. Самый распространенный, фиксирует законные права владельца на название. Примеров таких знаков масса: Аэрофлот, "Мерседес".

Изобразительный, или визуальный. Особое начертание названия, нередко он синонимизируется с логотипом.

Объемный. Форма упаковки или самого товара также может быть запатентована и является приметой конкретного производителя. Например, знаменитая стеклянная бутылка "Кока-Колы".

Звуковой. Некоторые компании в силу своей специфики могут фиксировать звуковые знаки, которые связаны с ее деятельностью. Например, позывные "Радио Маяк" или щелчок зажигалки "Зиппо". Сегодня есть тенденция регистрировать звуковые элементы фирменного стиля компании, которые закрепляются за ней по закону. Этим путем идут фирмы "Нестле", "Данон" и другие.

Логотип

Понятие фирменного стиля, элементы которого работают на идентификацию компании, часто сводят к одному, главному компоненту - логотипу. Он действительно является важной составляющей образа фирмы, но не единственной. Логотип - это оригинальное начертание имени фирмы, марки, товарной группы. В нем обычно присутствует не только название, но и некие визуальные компоненты, которые несут важную семантику.

Очень важно понимать, что логотип - не просто красиво написанное название - это схематичное, упрощенное представление миссии компании. Например, знаменитый логотип компании "Найк" не только включает начертание имени, но и изогнутую линию, которая сегодня уже является символом бренда и порой может использоваться даже без буквенного сопровождения. Логотип должен «рассказывать» историю бренда. Например, знаменитое яблоко у "Эппл" имеет как минимум три корпоративных мифа, объясняющих его значение. Главные признаки хорошего логотипа: простота, запоминаемость и выразительность.

Фирменный блок

Компоновка элементов фирменного стиля для размещения на документах, упаковке и других носителях называется фирменным блоком. Его состав может различаться в зависимости от потребностей компании. Чаще всего можно встретить сочетание логотипа, слогана и адресной информации, которое размещается на фирменных бланках предприятия, конвертах, визитках. Комбинация из названия и логотипа обычно размещается на упаковках и товарах. Например, фирма "Адидас" на своих изделиях размещает логотип и наименование компании, иногда оно дополняется названием линейки или серии.

Фирменный цвет

Важным элементом фирменного стиля является цвет. Психологи давно поняли, что цвет имеет устойчивую связь с ассоциациями. Существуют целые таблицы пар "цвет - эмоция". Конечно, в этом вопросе могут быть и индивидуальные различия, однако цвета действительно оказывают действие на наш организм и психику. Например, красный усиливает возбуждение, повышает пульс и кровяное давление, зеленый, напротив, расслабляет и успокаивает. Также при выборе фирменного цвета нужно помнить о семантике, закрепленной за ним в определенной культуре. Например, белый цвет ассоциируется обычно со светом, чистотой, снегом, молоком. Но в Японии к этим характеристикам прибавляются печаль, грусть, так как этот цвет традиционно считается траурным.

Выбирая цвет, также нужно помнить о сочетаниях, о правилах контраста и дополнения. Так, комбинация черного и желтого - одна из самых ярких, но при этом она сигнализирует об опасности. Обычно в корпоративной айдентике не используется более трех цветов, чтобы не создавалась пестрота, которая плохо читается и запоминается.

И последнее, что нужно учесть при выборе цвета, это особенности его передачи на разных носителях. Так, сложное сочетание сиреневого и желто-оранжевого может неверно передаваться некоторыми печатающими машинами.

Слоган

Элементы фирменного стиля могут быть не только визуальными, но и вербальными. Короткая запоминающаяся фраза-слоган также является средством создания корпоративной идентичности. На нее ложится особая задача: она не только является залогом узнавания компании, но и рассказывает потребителю о главном преимуществе фирмы, о ее миссии. Например, слоган «Управляй мечтой» автомобиля "Тойота" имеет глубокий смысл: мечты управляемы и достижимы, наши машины - мечта любого. Слоган должен в предельно краткой форме (не более 7 слов) передавать очень большое содержание. Поэтому пишут слоганы профессионалы - копирайтеры, которые способны не только сложить хлесткую фразу, но и наполнить ее необходимым содержанием.

Разработка элементов фирменного стиля должна базироваться на основной идее, которая становится исходной точкой для технического задания копирайтеру. Слоган обязательно размещается на всей продукции организации, на документах, включается в рекламные сообщения, тем самым он обеспечивает целостность коммуникации с потребителем, ее смысловое единство.

Бренд-персонаж

Мы перечислили основные элементы фирменного стиля, однако существуют дополнительные, переменные составляющие, такие как гимн, легенда, особенности верстки и дизайна. К дополнительным компонентам айдентики бренда можно отнести корпоративного персонажа. Бренд-персонаж - это закрепленное воплощение особенностей и мисси бренда в лице героя или какого-либо человека. Корпоративный герой используется обычно в рекламных коммуникациях: роликах, печатных образцах, мероприятиях. Персонаж может воплощать представителя целевой аудитории или быть авторитетным лицом для нее. Также корпоративный герой может визуализировать лучшие качества продукта. Например, моющего средства «Мистер Мускул» связан с ее названием и включается во все виды рекламы.

Носители

Элементы фирменного стиля организации могут размещаться на различных носителях. Обычно компания брендирует, т.е. размещает свои логотипы на всем, с чем может соприкоснуться потребитель. Основные носители элементов фирменного стиля - это визитки, документы, конверты, сайт организации, корпоративная форма, рекламная продукция, сувенирная. Кроме того, элементы корпоративной айдентики можно размещать в местах продаж и обслуживания клиентов, на знаменах, на подарочной продукции, на транспортных средствах компании. Также фирменный стиль следует использовать для оформления презентационных материалов: папок, пакетов, стоек, электронных презентаций.

Фирменный стиль организации - это отличительная черта компании в глазах ее сотрудников и клиентов. В современном обществе грамотно разработанный фирменный стиль компании является основой успешного выведения на рынок любого товара или услуги.

Фирменный стиль предприятия помогает распознать, идентифицировать объекты деятельности компании: товары, рекламу, здания, документацию и т.д. Именно поэтому внедрение новой продукции на рынок обходится дешевле - продукция сразу ассоциируется с уже известным именем предприятия и косвенно гарантирует высокое качество товаров и услуг. Интересно, что качество товаров конкурирующих фирм может быть очень схожим, но продукция от известного бренда всегда стоит дороже. Часто стоимость различается продукции в разы.

Работу над фирменным стилем необходимо с самого начала: с момента открытия компании. Если компания работает уже достаточно давно и не имеет четко выраженного фирменного стиля - это нужно срочно менять. Компания должна иметь свой собственный оригинальный (им. ввиду отличный от других - прим. ) фирменный стиль.

В этой статье мы рассмотрим, почему бизнесу важен фирменный стиль, как разработать хороший логотип и фирменный стиль компании, а также какие сложности и нюансы предполагает создание фирменного стиля, и как выбирают дизайн фирменного стиля лидеры рынка. Подробно об этом, а также о том, можно ли найти шаблон фирменного стиля для своей отрасли, – читайте далее.

История фирменного стиля

Фирменный стиль достаточно молодое направление в мире коммерции, хотя отдельные элементы фирменного стиля были распространены и в далекой древности. Кочевые народы накладывали на скот свой отличительный знак. Таким образом отмечали также продукцию талантливых ремесленников. Средние века известны появлением цеховых корпоративных торговых марок. Но первым официальным дизайнером, разработавшим фирменный логотип и фирменный стиль, стал Петер Беренс. Знаменитый архитектор в начале 20-го столетия работал художественным директором немецкой компании. В то время он и разработал первый художественный образ организации согласно нормам стилеобразования. Его проект имел важное значение для формирования деятельности в сфере стилизации и упорядочивания продукции. Со второй половины 20-го столетия формируется полноценное направление маркетинга, посвященное фирменному стилю.

Зачем нужен фирменный стиль

Фирменный стиль является отличительным знаком компании, представленным на рассмотрение общественности. Качественный фирменный стиль становится важнейшим элементом успешного продвижения своей продукции и услуг.

Лучшая статья месяца

Мы опросили бизнесменов и выяснили, какие современные тактики помогают увеличить средний чек и частоту покупок постоянных клиентов. Советы и практические кейсы мы опубликовали в статье.

Также в статье Вы найдете три инструмента, чтобы определить потребности клиентов и повысить средний чек. С помощью этих методов сотрудники всегда выполняют план по допродажам.

Фирменный стиль позволяет эффективно решать комплекс маркетинговых задач. В том числе по влиянию на аудиторию, конкуренции и управлению производством. Основная задача фирменного стиля – идентификация объектов деятельности организации, включая товары, рекламу, документы и пр.

При этом задача фирменного стиля заключается не просто в создании некоего образа, но также в формировании определенного идеала, который будет ценен для деятельности компании. Поэтому создать эффективный фирменный стиль спонтанно не удастся. Искусственно сделанный стиль, не учитывающий ключевые характеристики, не сможет полноценно отразить специфику организации, порой даже приводя к негативным последствиям.

  • Импортозамещение в России-2015: чем оно обернется для бизнеса

Поэтому над формированием фирменного стиля нужно работать с момента основания бизнеса. Ведь сегодня он стал важной частью цивилизованного бизнеса. Конечно для банков или домов моды фирменный стиль может требоваться сразу после выхода на рынок. Но ведь у многих компаний в публичном бизнесе наличие фирменного стиля сразу после основания не требуется – можно работать над его постепенным и комплексным формированием.

В фирменном стиле необходимо отражать бизнес-стратегии

Роксана Янборисова , вице-президент компании OCS, Москва

Особенного внимания руководителя компании заслуживает поддержание положительного имиджа, репутации и доверия бренда. Поэтому в фирменном стиле необходимо представить внешние признаки корпоративного имиджа, отражая общую бизнес-стратегию организации, её отношение к внешним и внутренним коммуникациям.

В нашей работе предусмотрен учет рассмотренных признаков при создании фирменного стиля. Мы располагаем опытом в своей индустрии более 12 лет, поэтому нам необходимо поддержание долгосрочных отношений с заказчиками и деловыми партнерами. Мы выдержали корпоративную гамму в серо-оранжевых оттенках. По мнению психологов, данной вариант цветов оптимален – отражая солнечное тепло, корректность, ответственность и позитивные эмоции. В качестве главного символа был выбран осьминог – он с нами с самого основания компании.

Фирменный стиль нужен, но не всем

Александр Трапезников , эксперт по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе

Для повышения продаж фирменный стиль требуется не всем компаниям. Его необходимость зависит от конкретных целей. Но не всегда владелец может сам осознать цели компании. Обычно заказ фирменного стиля предназначен для самоуспокоения, а не для коммерческого успеха.

Сам фирменный стиль вовсе не причина для клиента выбрать конкретную компанию, поскольку логотип не может быть заменой грамотно налаженной системы продаж, эффективному УТП и маркетинга. Конечно, порой на продажи может влиять цвет упаковки либо товара, но не сам фирменный стиль.

Фирменный стиль и логотип необходимы в том случае, когда требуется решение задачи самоидентификации по внешним признакам. В частности, фирменный стиль менее нужен для b2b-бизнеса по сравнению с b2c. Ведь в первом случае решения о покупке принимаются менее эмоционально.

На каком этапе бизнес должен задуматься над формированием своего стиля? Можно с уверенностью заказывать разработку фирменного стиля, если в компании выстроена система продаж для получения предсказуемого и постоянного притока клиентов – со стабильным повышением доходов от текущих заказчиков, при отсутствии критических проблем с персоналом, отсутствии зависимости компании от одного крупного клиента, ключевого поставщика, одного успешного менеджера.

При разработке фирменного стиля, к примеру, в случае со слоганом , внимания заслуживает тот факт, что в идеале он должен отражать УТП компании. По моему мнению, текст на фирменном бланке гораздо важнее самого бланка. При этом подсветка и чистота вывески гораздо важнее её цвета.

Из чего состоит фирменный стиль

Главными элементами фирменного стиля являются:

1) Товарный знак. Требует обязательной регистрации. Возможны несколько видов товарного знака:

  • словесные – в виде исключительно шрифтовой композиции. На такой вариант приходятся 80% всех существующих товарных знаков – к примеру, личные имена, «Тинькофф», «Аленка», либо придуманные названия, «Ксерокс», «Кодак», аббревиатуры или числа;
  • изобразительные – на них приходятся не более 5% товарных знаков. Обычно они предназначены для индивидуальной профессиональной деятельности – в виде конкретных или абстрактных изображений;
  • комбинированные – объединяя и изобразительные, и текстовые элементы в разных сочетаниях. Именно они в теории известны как логотип;
  • объемные – в виде трехмерного изображения определенного объекта, который непосредственно относится к компании. К примеру, бутылка coca-cola;
  • различные знаки особого вида – к примеру, световые, звуковые эффекты, запахи и пр.

2) Фирменная шрифтовая надпись, известная как логотип. Представлена в виде оригинального начертания – фирменной шрифтовой надписью, которая обычно отражает название товара либо фирмы. Состоит из 4-7 букв. В качестве логотипа регистрируются приблизительно 4 знака из 5.

3) Слоган – фирменный лозунг. Является оригинальным дизайном компании. При его составлении требуется учет особенности своей целевой аудитории, органично дополняя фирменный стиль с выраженной эмоциональной окраской.

4) Фирменный блок – традиционно часто используемые сочетания разных элементов фирменного стиля.

5) Фирменный цвет – для серьезного эмоционального влияния на целевую аудиторию.

6) Фирменный комплект шрифтов – подчеркивает разные особенности образа продукции. Поскольку аудитория по-разному воспринимает различные шрифты.

Компоненты фирменного стиля:

    Деловая документация – включая бланки, визитки, элементы, конверты, графики, почтовые и рекламные файлы.

    Сувенирная продукция – в виде блокнотов, календарей, часов, значков и часов.

    Печатная продукция POS – в том числе листовки, плакаты и каталоги.

    Дизайн и маркировка упаковки.

    Оформление витрин, интерьеров, экспозиций.

    Оформление транспорта.

    Спецодежда.

    Дизайнерское оформление сайта.

Как разработать фирменный стиль

    Проведите исследования потребителей. Чтобы фирменный стиль не оставлял аудиторию равнодушной, нужно её понимать. Для этого важно изучить цветовые предпочтения, ассоциации потребителей, их идеализированные представления о свойствах оптимального для себя продукта.

    Обращение к профессиональному дизайнеру. При создании фирменного стиля актуально утверждение «скупой платит дважды». Часто доработки и изменения в работе с дилетантом превосходят «переплаты» отличному дизайнеру.

    Выбор самых простых вариантов. Неприемлемыми вариантами становятся многомерные логотипы и сложные переливы тонов. Более предпочтителен выбор в пользу по возможности незатейливых и простых логотипов, фирменного написания бренда.

    Тестирование полученных вариантов фирменного стиля у своей целевой аудитории. Для этого можно организовать несколько фокус-групп, с опросом своих покупателей. Крайне важно сравнение словесных описаний потребителей идеальной кампании и конкретного визуального символа.

    Тестирование фирменного стиля среди сотрудников компании. Важный, но не обязательный компонент – изучить мнение специалистов. Если менеджерам, продавцам и другим сотрудникам будет некомфортно в интерьере обновленного магазина, не нравится дизайн визиток, то ситуация с продажами может заметно ухудшиться.

Как внедрить фирменный стиль

Успешность фирменного стиля непосредственно зависит не только от правильности его соблюдения. Важное значение отводится качеству и широте применения фирменного стиля на носителях имиджа компании. Чем более широким будет его использование, тем до большей аудитории будет донесена символика. Но важно знать меру в соблюдении фирменного стиля. Порой компании слишком увлекаются процессом и наносят логотипы на довольно неожиданные вещи – например, на держатель для полотенец в туалете. В таком случае эффект окажется довольно сомнительным.

В стандартную деятельность внедрения фирменного стиля входят следующие факторы:

    Распространение приказа о соблюдении фирменного стиля;

    Распространение внутренних разъяснительных писем в отношении фирменного стиля;

    Проведение тренингов для секретарей;

    Внутренние семинары по соблюдению фирменного стиля;

    Оформление офиса, следуя фирменному стилю;

    Изготовление корпоративной одежды сотрудников в фирменном стиле компании;

    Фирменное оформление вывесок и дверных табличек;

    Нанесение фирменных элементов на продукцию организации;

    Производство сувенирной продукции с фирменными элементами;

    Реклама в СМИ с использованием фирменных элементов;

    Корпоративный сайт с фирменными элементами;

    Применение фирменного стиля в рамках выставок, конференций, специальных мероприятий.

При успешной презентации фирменного стиля можно переходить к закреплению результата, в том числе за счет наружной рекламы, проведения медиа-кампании и специальных мероприятий.

Почему стоит избегать шаблонов и клише фирменного стиля

Следует сразу отбросить ассоциации первого уровня. Чтобы научиться мыслить нешаблонно, попрактикуйте воображение с помощью следующих упражнений:

1. Нарисуйте свет без использования лампочек, лучей, солнца либо любых источников света;

2. Изобразите счастье без использования людей и улыбок;

3. Изобразите консистенцию.

Несомненно, огромен соблазн к разработке модного логотипа. Но нужно учитывать, айдентика является тем, что должно проходить сквозь время, просто периодически видоизменяясь для соответствия современным требованиям.

Возможно ли самостоятельно разработать фирменный стиль

Первое – исправить ошибки при разработке фирменного стиля в дальнейшем будет сложно и дорого. Постоянные изменения не подойдут солидной компании. Оптимальный выбор – единожды созданный фирменный стиль, способный подчеркнуть особенности бизнеса. Со временем можно будет его немного корректировать и дополнять, однако основа должна оставаться неизменной.

Второе – нужно оценить себя. Можете ли максимально правильно анализировать сущность компании, воедино сплетая все функциональные возможности с психологическим фактором и уникальные «изюминки». Гармонируют ли все элементы созданного стиля? Для разработки фирменного стиля от вас требуются не только знания в сфере своей профессиональной деятельности, но также базовые навыки по созданию стилевого направления.

Третье – необходимо тонкое чутье. Хотя бы, чтобы избежать стереотипов и клише.

Информация об авторе и компании

Роксана Янборисова , вице-президент компании OCS, Москва. Компания OCS, входящая в «Национальную компьютерную корпорацию» (НКК), основана в 1994 г. Компания OCS – один из крупнейших широкопрофильных дистрибьюторов России и бесспорный лидер в дистрибьюции телекоммуникационного и сетевого оборудования.

Константин Карманов , основатель и владелец рекламного агентства «Арт-Бюро», Москва. «Арт-Бюро» работает на рекламном рынке России с 1991 года. В настоящее время агентство предоставляет полный комплекс услуг. «Арт-Бюро» - действительный член Российской ассоциации рекламных агентств, а также член Американской торговой палаты. Среди клиентов агентства: Альфа-банк, компании «Ростелеком», «Аптечная сеть 36,6», «ЛУКОЙЛ», «Слобода», «Московская сотовая связь».

Сергей Славинский, генеральный директор брендингового агентства Coffee In, Санкт-Петербург. Coffee In - брендинговое агентство. Специализация - сфера услуг. Дает консультации по маркетингу, брендингу и рекламе российским и международным компаниям.